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Plantronics Windows Vista 호환성 정보

문서 ID :
000005191

Microsoft Windows Vista(32 비트 및 64 비트) 북미 호환성 주의 사항

수정 버전 1.021
2009년 5월 21일 Windows Vista 운영 체제의 Microsoft 출시 이전 올해 훨씬 포트에 연결하며 및 fanfare 있지만, 같은 대부분의 주요 새 운영 체제를 Windows Vista 해당 공유 문제 Plantronics 제품을 간섭의 영향을 적게 받는 청각 장치도 출시. Windows Vista 출시, 및 있습니다, 문제 영향을 받지 않습니다 대부분의 Plantronics 제품을 비교적 작은. 아래의 Windows Vista 문제 및 Status(상태)를 날짜 요약한 것입니다.

하드웨어/헤드셋

문제: 음소거 마이크 마이크 음소거 상태가 Vista 처음 헤드셋이 연결되어 있습니다. 사람들은 멀리 떨어져 종료 때까지 들을 수 마이크 음소거 해제된 Vista 제어판을. 영향을 받는 제품:
  • DSP 시리즈(50, 100, 300, 400, 500)
  • .Audio 제품 DSP50 어댑터
  • .Audio 550
  • GameCom Pro 1
  • CS50/CS60-USB
해상도 상태: 해결책 Un-음소거 마이크(헤드셋 동일한 포트 이후에 연결하는 경우) Vista 음소거 이에 대비하여 저장하는 경우에만 필요합니다. 한 번에 해결 방법은 다음과 같습니다.
  • 제어판의 사운드 제어 항목을 엽니다.
  • 녹음 탭을 선택합니다.
  • Plantronics 헤드셋 영향을 받는 마이크 강조 표시합니다.
  • 속성 단추를 클릭합니다.
  • 수준 탭을 선택합니다.
  • 음소거 해제 마이크 음소거 아이콘을 클릭합니다.
  • 모든 창을 닫습니다.
보다 영구적인 수정 이 문제에 대한 해결 방법은 필요하지 않습니다 위의 조사 이 문서의 다음 개정 해결될 것입니다. 문제: Bluetooth 어댑터 버전 1P15 Plantronics Bluetooth 어댑터가 Vista 호환되지 않습니다. 영향을 받는 제품:
  • Voyager USB
  • .Audio 910
해상도 상태: 업그레이드 필요 제품 라벨 오른쪽에 있는 Bluetooth 어댑터 어댑터 버전 번호를 확인합니다. 버전 1P15 vista, 버전 1P23 호환 호환되지 않습니다. 버전 1P23 Vista 데 필요합니다. 동글 끝에 있는 코드(예: C7 1P23)를 볼 수 있습니다. "IP"는 펌웨어 버전(예를 들어 위의 23). 문제: 누락된 Bluetooth 드라이버 반복 가능한 문제가 있는, 모든 Bluetooth 헤드셋(Plantronics 포함)를 기본 Vista Bluetooth 소프트웨어 스택, Vista 문제가 발생한다면 디스크를 요청할 때 "장치 제조업체". 영향을 받는 제품: 잠재적으로 모든 Bluetooth 헤드셋 제조업체의 기본 Vista Bluetooth 스택 - Plantronics Bluetooth 헤드셋. 해상도 상태: 대체 사용 가능한 Bluetooth 연결 대체 방법 1: Vista 호환 Plantronics .Audio 910 또는 Voyager USB Bluetooth 헤드셋 사용 자체 포함 Bluetooth 어댑터 및 Vista Bluetooth 소프트웨어 를 따라 다릅니다. 대안 2: 컴퓨터의 내장 Bluetooth 하드웨어 지원 Bluetooth 오디오 장치를 올바르게 구성하려면 컴퓨터 제조업체에 문의해야 이 specific Bluetooth 하드웨어 쉽게 구분할 수 있도록 컴퓨터에 사용되는, 소프트웨어/드라이버 업데이트를 Vista의 고유 Bluetooth 소프트웨어 대신 사용할 수 있는지 확인합니다. 참고: 현재 패치 Microsoft에서 제공하는 이 문제에 대해 사용할 수 없습니다. 문제: 드라이버 팬텀 "새 하드웨어 발견" 마법사가 열리고 헤드셋이 연결되어 있을 때, 요청 드라이버를 설치해야 합니다. 영향을 받는 제품: DA50 해상도 상태: 해결책 DA50 및 마법사를 취소해야 작동하기 위해서는 드라이버가 필요하지 않습니다. 요청 헤드셋이 연결되어 있습니다, Vista 드라이버를 요청할 수 있는 옵션이 없습니다 때마다 다시 나타나지 않도록 하려면 어떤 것이 좋습니다. 더 이상의 해상도를 사용하여 이 문제를 조사 중입니다.

소프트웨어

문제: 음소거 동기화 수동으로 헤드셋 음소거 PerSonoCall 소프트웨어 인터페이스를 표시되지 않을 "음소거" 상태 Vista 오디오 믹서. 영향을 받는 제품: PerSonoCall PerSonoCall 2.11.4(현재 분리) 및 이전 릴리스에서는 CS50-USB, CS60-USB, .Audio 910, Voyager 510-USB, 함께 제공되는 모든 Avaya 브랜드 이 버전의 제품. 해상도 상태: 수정 버전 2.11.5 , 알려줄 수 있습니다, 2007 헤드셋을 "마이크 음소거" 기능을 모드에서의 재개는 올바르게 작동하는지 있지만 Vista 상태를 올바르게 표시되지 않습니다. PerSonoCall 업그레이드 버전 2.11.5 이 문제는 사용 가능한 경우 해결할 수 있습니다. 문제: PerSono 지원, 기타 현재 PerSono PerSonoPro 미들웨어는 소프트폰을 통신 플랫폼에 맞게 최적화합니다 소프트웨어 않습니다 Vista 호환. 영향을 받는 제품: 모든 PerSono 소프트웨어 버전 및 PerSonoPro 미들웨어는 소프트폰을 통신 플랫폼에 맞게 최적화합니다. 해상도 상태: 없음 Vista 지원 이러한 소프트웨어 버전. PerSonoCall 유일한 PerSono 소프트웨어 Microsoft Vista 호환.

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