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알려진 문제 Spokes: 소프트 전환할 수 없습니다. 오디오 수신 통화

문서 ID :
000010482
문제
때 Microsoft Office Communicator(oC) 및 Cisco WebEx 포함한 일부 소프트폰은 수신 통화, 소프트폰 오디오 구성을 사용하여 장치 전환 인해 오디오 장치의 전원이 켜져 있는 경우 새 장치 간에 다른 유형(예: 핸드셋 헤드셋 변경한 경우).
원인
또는 Spokes 없이 비-Plantronics 장치를 사용하는 중에 문제가 발생한 경우 이 동작은 소프트폰 및 Windows 인한 것입니다.
해결 방법/해상도
통신 장치 전환, 컴퓨터에서 새 장치를 설치하기 전에 첫 번째 장치가 오디오 재구성 중.
영향을 받는 운영 체제(s)
모든 버전의 Windows
영향을 받는 소프트웨어 응용 프로그램(s)
Microsoft Office Communicator, Cisco WebEx 및 기타 소프트폰, 사용 또는 사용하지 않고 Spokes 설치된
영향을 받는 하드웨어
모든 Plantronics 장치
날짜 높아진
5월 18일 토요일 9월

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