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USB 헤드셋: 문제 해결 음소거

문서 ID :
000006528

Question

저의 컴퓨터 헤드셋에서 음소거 버튼이 작동하지 않는 이유가 무엇인가요?

Answer

원인:
  • 음소거 스위치 비활성을 하며 USB 포트에 할당된 전원 초과일 수 있습니다.
  • 휴먼 인터페이스 장치 충돌 또는 드라이버 누락.
솔루션(s):
  • 헤드셋을 연결 해제한 다음, 이것이 음소거 스위치를 다시 활성화하는지 확인하기 위해 다시 연결합니다. 만일 그렇다면, USB 전원 부족일 수 있습니다.
  • 드라이버 실종일 수 있습니다. 장치 관리자로 이동해서(아래의 지침을 따라) 휴먼 인터페이스 장치를 찾습니다. HID 규격 소비자 제어 장치 또는 USB 휴먼 인터페이스 장치 충돌이 없는지 확인하십시오.
기타 USB 장치를 사용하는 경우 이러한 드라이버는 한 번이상 나열될 수 있습니다. 문제가 있는 경우 DSP 헤드셋에 간섭이 있는 지 확인하고 그 드라이버를 업데이트하십시요. 운영 체제 CD를 다시넣어 헤드셋이 이 드라이브를 찾을 수 있게 하십시요. 자세한 지침은 아래에 목록되어 있습니다. 드라이버 참고: Mac 컴퓨터를 위한 드라이버가 필요없습니다. DSP 헤드셋은 실행하는 데 필요한 드라이버 5있습니다. 이들 네 가지 드라이버는 Windows 운영 체제에서 나온 것이며 하나의 드라이버는 고객이 자신의 컴퓨터에 persono 소프트웨어를 설치한 경우 거기에서 나온 것입니다. 장치 관리자에 액세스하려면: Windows XP 및 Vista에서:
  1. 시작을 클릭한 다음 제어판을 클릭합니다.
  2. 제어판에서 시스템을 클릭합니다.
  3. 시스템 속성 창에서, 하드웨어 탭을 클릭한 다음, 장치 관리자를 클릭합니다.
다음의 드라이버 장치들은 장치 관리자에 나타나야 합니다: 휴먼 인터페이스 장치:
  • HID 규격 소비자 제어 장치
  • USB 휴먼 인터페이스 장치
사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러:
  • USB 오디오 장치
범용 직렬 버스 컨트롤러:
  • USB 복합 장치
  • Plantronics USB 대량 드라이버 또는 Plantronics USB 오디오 어댑터.

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