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Voyager Focus UC 문제 해결: 통화 도중 미디어 개별

문서 ID :
000022717

Question

I am 인터넷에서 음악 스트리밍 및 전화 통화를 받을 때 음악이 초기에 음소거 통화 계속하는 동안 2분간. 이 방법은 무엇입니까?

Answer

Microsoft Internet Explorer 고유한 문제가 있습니다. 크롬 또는 Firefox 브라우저에서 발생하는 것은 아닙니다. Plantronics 엔지니어링 있지만 Internet Explorer 및 Windows 사운드 컨트롤 사이의 상호 작용을 근본 원인을 해결 조사하고 있습니다. 이 문제를 해결하려면 스트리밍 콘텐츠 일시 중지하려면 통화 중 또는 다른 브라우저를 사용해 봅니다.

추가 정보:

Windows 사운드 제어판 설정 통화 중에 미디어 재생 관리할 수 있습니다. 설정 제어판 > 사운드 > 통신. 컨트롤을 여러 옵션을 제공합니다(아래 이미지 참조). 옵션을 "음소거 다른 모든 사운드"이 선택되어 있을 때 문제가 발생합니다. 이 기능을 제대로 작동하지 않는 경우 Microsoft Internet Explorer 스트리밍되는 경우.

Screen shot of the Communications tab of the

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