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Voyager Pro UC/Voyager Legend UC 문제 해결: Bluetooth 간섭 USB 3.0

문서 ID :
000013913

Question

내 Voyager Pro UC/Voyager Legend USB 어댑터(BT300) 내 USB 3.0 휴대용 하드 드라이브 옆에 있는 USB 포트에 연결 헤드셋이 멈춥니다. 다른 포트에 연결할 때 확인. 문제가 무엇입니까?

Answer

USB 3.0 장치가 신호를 방해할 수 있는 블루투스 헤드셋 생길 수 있습니다. 백서 USB.org를 참오.사용할 수 있는 문제가 있는 http://www.usb.org/developers/whitepapers/327216.pdf.간섭을 실행되어 기능 손실 손상된 오디오, 축소 범위, 간헐적으로 작동을 초래할 수 있습니다. 간섭을 위험 뿐만 아니라 파악할 여러 공급업체 USB 3.0 제품 디자인이 간섭 효과를 최소화합니다. Plantronics 테스트를 거친 당사의 헤드셋은 시중에서 판매하는 USB 3.0 장치를 함께 USB 3.0 신호를 보고로 인한 있는지 확인했습니다. 그러나, 제품 디자인에서 널리 사용되고 다를 수 있습니다. USB 3.0 장치 및 연결 케이블을 올바르게 설계된 간섭 문제를 피하기 위해. 있습니다 제품 마켓플레이스에서 사용할 수 있는 Plantronics 헤드셋과 간섭을 일으킬 것입니다. 다음은 USB 3.0 Plantronics Bluetooth 헤드셋을 사용할 때 문제가 발생하는 경우에는 장착된 일부 컴퓨터.
  1. 컴퓨터에 USB 3.0 장치를 분리하십시오. 문제가 중지?
  2. Plantronics USB Bluetooth 어댑터를 다른 포트에 USB 3.0 연결을 분리합니다.
  3. USB 연장 케이블을 사용하여 Plantronics USB Bluetooth 어댑터를 USB 3.0 포트 및 장치.
  4. 다른 USB 3.0 케이블을 사용해 보십시오. 이 다른 케이블이 장치와 함께 제공된 사용 특히 중요합니다. 더 많은 비용이 많이 케이블 보다 나은 실드 더 잘 수행할 수 있습니다.

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