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CS500/CS500XD Serie Solución de problemas: Zumbidos de fondo

ID de artículo :
000007831

Question

Hablar con las personas que oye un zumbido de fondo. ¿Cómo puedo solucionar esto?

Answer

  • Pruebe la función mute del auricular. Si el zumbido se detiene, el micrófono está defectuoso y debería reemplazar su audífono. Si el zumbido persiste, Continúe con el paso siguiente.
  • Intente colocando su mano en menos de media pulgada de su micrófono. Si el zumbido se convierte en más alto, el micrófono está defectuoso y debería reemplazar su audífono. Si el zumbido persiste, Continúe con el paso siguiente.
  • Pruebe a mover la base alrededor de la mesa de trabajo. Si el zumbido cambios a medida que moverla, es posible que algo podría estar causando interferencias. Intente determinar la fuente de interferencias. Es posible que desee intentar apagar el sistema electrónico en su escritorio. Si el zumbido desaparece cuando se apaga un dispositivo, intente conectar ese dispositivo o que el suministro de alimentación del auricular en una toma de corriente diferente. Además, Si la unidad de alimentación de la base está conectada a un enchufe múltiple, conéctela directamente a la pared.
Si siguen teniendo problemas tras llevar a cabo estos pasos, le recomendamos que llamar a nuestro centro de asistencia técnica.

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