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SupraPlus Wideband Solución de problemas: La persona que llama no me oye

ID de artículo :
000019297

Question

Cuando respondo a una llamada en mi SupraPlus Wideband, a la persona que llama no puede oírme. ¿Cómo puedo solucionar este problema?

Answer

Para corregir este problema para los modelos Tubo de voz:
  • Que garantizan una colocación correcta del tubo de voz. También es posible que pruebe otras posiciones.
  • Para determinar si el tubo de voz está obstruido, quitar el tubo de voz y ver si la persona que llama puede oírle. Si la persona que llama puede oírle, el tubo de voz está obstruido.
  • Una solución temporal para el caso afirmativo tubo de voz suave aclarar agua tibia a través del tubo de voz durante un minuto y, a continuación, manualmente oscilante o de movimientos que se sequen. Asegúrese de que el tubo de voz esté seco antes la reconexión. NOTA: Plantronics recomienda que se reemplace el tubo de voz cada seis o nueve meses.
Para solucionar el problema para los modelos con anulación de :
  • Asegúrese de que el micrófono se encuentra cerca de la boca y se encuentre en una posición adecuada.
  • Asegúrese de que el control de volumen de la transmisión del amplificador está correctamente configurado.

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