Winkelwagen

Product Hoeveelheid Prijs Subtotaal
Winkelwagen subtotaal

Werken aan een strategie voor lawaaibeheersing

Vier op communicatie gebaseerde principes die u inzicht geven in de manier waarop uw teams werken

Meer dan 58% van de werknemers wordt meerdere keren per dag afgeleid door lawaai en slechts 41%1 zegt over de juiste hulpmiddelen te beschikken om daar iets aan te doen.

Als u het lawaai in een open kantooromgeving en daarmee het vermogen van medewerkers om hun werk te doen wilt sturen, zijn er vier basisprincipes om rekening mee te houden.

1. Communicatie

Communicatie is een hoeksteen van arbeidsproductiviteit. Mensen moeten duidelijk communiceren om te zorgen dat wat er wordt gezegd ook wordt begrepen en dat er zonder fouten op wordt gereageerd. Dit is iets moeilijker bij telefoongesprekken, want dan hebben we niet het voordeel van lichaamstaal en andere zichtbare aanwijzingen. Omdat uw medewerkers het merendeel van hun werkdag besteden aan communiceren – met collega's, zakenpartners en klanten, kunnen de juiste tools de ervaring voor alle betrokkenen verbeteren.


2. Samenwerking

Hoe kunnen we samenwerking en een open gesprek aanmoedigen zonder dat we de mensen die zich moeten concentreren wegjagen uit de op samenwerking gerichte omgeving die we hebben gecreëerd? Dit is het principe achter de keuze van intelligente audio- en softwareoplossingen waarmee samenwerking en concentratie in dezelfde ruimte worden bevorderd voor een ongestoorde workflow.


3. Concentratie

Het vermogen van mensen om zich te concentreren wordt snel een cruciale kwestie nu meer bedrijven overstappen op een open kantooromgeving. Hoewel het feit dat mensen dichter bij elkaar zijn uitnodigt tot onmiddellijke samenwerking, is de keerzijde dat dit voor andere mensen verstorend kan werken als ze zich moeten concentreren. Deze ongelijkheid is één van de hoekstenen bij het kiezen van oplossingen waarmee mensen omgevingsgeluiden kunnen blokkeren, zodat ze zich kunnen concentreren op wat op dat moment echt belangrijk is. Of dat nu een telefoontje is of de noodzaak om ongestoord te kunnen werken.


4. Vertrouwelijkheid

Privacy en discretie moeten voorop blijven staan. Maar in een open kantooromgeving kunnen daar vraagtekens bij worden gezet. Veel van uw medewerkers doen hun werk via de telefoon en in een open omgeving. Met het streven naar veiligheid in het achterhoofd moeten headsets beschikken over microfoons die voorkomen dat gesprekken overal in de buurt te horen zijn, waarin niet te hard hoeft te worden gesproken, en die zorgen dat informatie niet hoeft te worden herhaald vanwege de slechte geluidskwaliteit.

1 Wereldwijd onderzoek van Plantronics naar lawaai op de werkvloer, 2017.