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Fornecedores de soluções

Maximize o poder dos dados da nuvem do Plantronics Manager Pro para expandir a experiência do seu cliente.

Identifique métodos poderosos para criar novas ferramentas de análises e de relatórios de desempenho que podem oferecer um maior valor, como soluções distintivas e acionáveis para os seus clientes.

A valiosa informação contida no Plantronics Manager Pro pode ser consumida diretamente pela sua aplicação personalizada ou através da integração dentro das aplicações existentes. Utilize as API Plantronics para controlar e estimular a adoção de UC, simplificar a gestão de dispositivos e obter novas informações sobre o desempenho das comunicações.

Eis algumas ideias sobre como aplicar as nossas API em aplicações e soluções de software.  

  • Combine padrões de comportamento do utilizador relacionados com a funcionalidade de cortar o som, volume e Quick Disconnect com os padrões de atividade dos auriculares, incluindo chamadas por auricular feitas/recebidas e duração da chamada.
  • Melhore a qualidade das conversas ao identificar indivíduos e/ou os locais físicos onde a percentagem de tempo de conversa em excesso é superior ao normal. 
  • Analise e resolva problemas de ligação rádio com métricas da ligação entre o adaptador USB e o auricular Bluetooth. 
  • Identifique tendências relacionadas com eventos acústicos em toda a organização para obter informações acionáveis relativas a saúde e segurança. 
  • Compreenda o que está a acontecer no primeiro metro para obter uma perspetiva completa da cadeia de comunicação UC.

Explore como as API da Plantronics estão a oferecer valor para os clientes através destes parceiros de soluções:

Parceiro de soluções em destaque

Nectar

Compreender as condições de rede entre auriculares Bluetooth é um desafio para os profissionais de assistência de TI e fornecedores de serviços geridos. A Nectar Services Corp. e a Plantronics oferecem a primeira solução de diagnóstico completa para ajudar a detetar e resolver problemas relacionados com a qualidade de chamadas mais rapidamente, monitorizar as condições de rede ao longo do tempo e garantir comunicações de voz de melhor qualidade em toda a empresa. 

  • Apoia o departamento de TI, os profissionais de assistência e os fornecedores de serviços geridos responsáveis pela implementação das comunicações unificadas do Skype da Microsoft 
  • Identifica problemas dos auriculares Bluetooth da Plantronics relacionados com a gama, o comportamento do utilizador, o ruído ambiental e a interferência provocada pela maior densidade de utilizadores.
  • Deteta e diagnostica a qualidade das chamadas e as causas principais dos problemas relacionados com a qualidade de chamadas, agilizando a sua resolução 

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