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Spokes Problema conhecido com Savi 400 Series: pressione a tecla adicional necessária para transformar ligação ligado ou desligado

Article ID :
000010489
Edição

Ao usar um Savi 4xx para ouvir o áudio não-chamada (como com um player de mídia), é necessária uma pressão adicional da tecla de controle de chamadas para ligar a conexão de RF em, ou para desligá-lo. Por exemplo, se o áudio é reproduzido com o Windows Media Player e Detecção de áudio é desativada, a tecla de controle de chamadas deve ser pressionada duas vezes para áudio rota para o fone de ouvido, e deve ser pressionado duas vezes novamente para fechar a ligação. Da mesma forma, se o fone de ouvido está ancorado enquanto o áudio estiver jogando (na verdade, uma tecla), o áudio continuará a desempenhar até que a tecla de controle de chamadas é pressionado (efetivamente, uma segunda pressione a tecla).

Causa

Essa alteração no comportamento foi feito para permitir a compatibilidade Spokes com as modificações feitas no firmware Savi 4xx v117 para suportar o Cisco Unified IP Phone 9971.

Solução / resolução

Pressione a tecla de controle de chamadas duas vezes para abrir ou fechar a ligação RF quando usar o Savi 4xx para ouvir o áudio não-chamada, e pressione a tecla de controle de chamadas após o fone de ouvido está encaixado para fechar a ligação RF.

Sistema operacional afetado (s)

Todas as versões do Windows

Aplicação (s) Softwares Afetados

Raios 2.7 quando usado com qualquer player de mídia suportados (ver os raios Notas de Instalação).

Hardware Afectado

Savi 400 Series

Data Levantada

17 de setembro de 2012
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