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DuoPro Solução de problemas: Os chamadores não pode me ouvir

Article ID :
000019019

Question

Quando faço uma chamada a partir da minha DuoProH171 / H171N, os chamadores não conseguem me ouvir. Como posso resolver esse problema?

Answer

Se você é incapaz de ouvir o interlocutor, podem ajudar a corrigir o problema:
  • Para o modelo Voice Tube H171, determinar se há uma obstrução de voz ou a posição está incorreto. Plantronics recomenda a substituição de tubo de voz a cada seis a nove meses.
  • Para o modelo Voice Tube, uma solução temporária para corrigir a obstrução voz é lavar delicadamente o tubo de voz em água quente por um minuto e, em seguida, balançar manualmente ou agitá-lo seco. Verifique se o tubo de voz está completamente seca antes de conectá-los novamente.
  • Para cancelamento de ruído H171N modelo, certifique-se de que o microfone está enfrentando sua boca e posicionado corretamente.
  • Verifique se o controle de volume de transmissão do adaptador modular está definido corretamente.

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