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Tristar Solução de problemas: Os chamadores não pode me ouvir

Article ID :
000019139

Question

Quando eu responder a uma chamada no meu Tristar H81N / H81 , os chamadores não conseguem me ouvir. Como posso resolver esse problema ?

Answer

Para corrigir esse problema para os modelos de tubo de voz:
  •      Garantir a posição do tubo de voz está correta. Você pode tentar várias outras posições para garantir o bom posicionamento do tubo de voz.
  •      Verifique se o tubo de voz é unclogged. Para desentupir o tubo de voz remover o tubo de voz e ver se o chamador pode ouvi-lo. Se o chamador pode ouvir você, você indica obstrução no tubo de voz.
  •      Para limpar um tubo de voz obstruído, lave delicadamente o tubo de voz em água morna para um balanço minuto manualmente ou agitar o tubo para secar Verifique se o tubo de voz está completamente seca antes de conectá-los novamente NOTA: ... Plantronics recomenda substituir o tubo de voz cada 6- 9 meses.

Para corrigir esse problema para os modelos com cancelamento de ruído:
  •      Verifique se o microfone está enfrentando sua boca e posicionado corretamente.
  •      Verifique se o controle de volume de transmissão do amplificador está devidamente definido.

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