Plantronics + Polycom. Теперь вместе как logo

Корзина

Продукт Количество Цена Предварительная сумма
Корзина — всего без налога

Примечания к выпуску концентратора Plantronics

Артикул :
000019530
Plantronics Hub v3.13.2

21 мая 2019 года: Plantronics Hub для Windows / Mac версии 3.13.2
 
Решенные проблемы
  • Улучшена логика аутентификации для более надежной аутентификации с арендаторами Plantronics Manager Pro.
  •  теперь отображается диалоговое окно, в котором пользователям предлагается закрыть Skype для бизнеса при обновлении прошивки для устройств серии Savi 400 и 700, когда к компьютеру подключено несколько устройств.
 
Известные вопросы
 
  • Для серий MDA200 и MDA400 обновления прошивки доступны только с помощью Plantronics Hub для Windows. Plantronics Hub для Mac не поддерживает обновления прошивки для этих устройств.
  • Plantronics Manager не может обновлять клиенты Plantronics Hub v3.12, используя функцию политики обновления программного обеспечения Plantronics Manager. Plantronics Hub v3.12 необходимо сначала удалить, а новую версию (Plantronics Hub v3.13 или выше) необходимо развернуть на хост-системах клиента. Plantronics Hub v3.11 и ниже не подвержены уязвимости и могут быть обновлены с помощью функции политики обновления программного обеспечения.
  • В Plantronics Hub для Mac при запуске My Habitat Soundscaping аудио автоматически направляется на аудиоустройство по умолчанию. Пользователи должны вручную сменить аудиоустройство по умолчанию на гарнитуру, выйти и перезапустить Plantronics Hub.
  • При использовании My Habitat Soundscaping пользователи должны вручную отключать другие аудиопотоки, включая музыку, подкасты и вызовы, если программный телефон не поддерживается Plantronics Hub.
  • В конце звонка My Habitat Soundscaping может продемонстрировать кратковременное изменение уровня громкости.
  • На MDA220 (код продукта 0xAD04) серийный номер неправильно сообщается в Plantronics Hub для Windows и Mac. Об этом также неточно сообщается Plantronics Manager Pro.
  • Потеря аудиосоединений может произойти, если BT600 отсоединен, а затем снова подключен. Пользователи должны выключить Plantronics Hub и перезапустить его, чтобы восстановить аудиосоединение.
  • Во время обновления прошивки, если MDA220 блокируется, Plantronics Hub больше не может обнаружить устройство.
  • Поддержка локального обновления прошивки для BT300 (код продукта = 417) недоступна.
  • При вызове Cisco Jabber звук включается, когда пользователь присоединяется к неаудированной конференции Skype для бизнеса.
  • В Plantronics Hub для Mac кнопка завершения вызова на гарнитуре может работать ненадежно во время программного вызова на Voyager 8200 с BT600 и Blackwire C320, C720.
  • Отключение следующих устройств в процессе обновления прошивки может привести к некорректной работе процесса восстановления: Blackwire C315, C325.
  • После того, как датчик износа для Blackwire 710/720 отключен, Plantronics Hub по-прежнему отображает зависящие от датчика настройки как ON, но они не работают.
  • При использовании кнопки вызова для мигания между активным вызовом и удерживаемым вызовом с использованием Avaya Communicator 2.1 оба вызова могут быть переведены в состояние удержания, и для возобновления вызова может потребоваться использование пользовательского интерфейса программного телефона.
  • Чтобы обеспечить точные данные в отчетах Plantronics Manager Pro, клиенты, использующие Avaya Equinox, должны открыть клиент программного телефона перед открытием Plantronics Hub для Windows.

Plantronics Hub v3.13.1

18 апреля 2019 года: Plantronics Hub для Windows / Mac версии 3.13.1
 
 
Решенные проблемы
Решает проблему в Plantronics Hub для Windows v3.13.0 с некоторыми программными телефонами, включая Cisco Jabber и Swyx SwyxIt !, которая привела к потере удаленного управления вызовами.
 
 
Известные вопросы
  • Plantronics Manager не может обновлять клиенты Plantronics Hub v3.12, используя функцию политики обновления программного обеспечения Plantronics Manager. Plantronics Hub v3.12 необходимо сначала удалить, а новую версию (Plantronics Hub v3.13 или выше) необходимо развернуть на хост-системах клиента. Plantronics Hub v3.11 и ниже не подвержены уязвимости и могут быть обновлены с помощью функции политики обновления программного обеспечения.
  • В Plantronics Hub для Mac при запуске My Habitat Soundscaping аудио автоматически направляется на аудиоустройство по умолчанию. Пользователи должны вручную сменить аудиоустройство по умолчанию на гарнитуру, выйти и перезапустить Plantronics Hub.
  • При использовании My Habitat Soundscaping пользователи должны вручную отключать другие аудиопотоки, включая музыку, подкасты и вызовы, если программный телефон не поддерживается Plantronics Hub.
  • В конце звонка My Habitat Soundscaping может продемонстрировать кратковременное изменение уровня громкости.
  • На MDA220 (код продукта 0xAD04) серийный номер неправильно сообщается в Plantronics Hub для Windows и Mac. Об этом также неточно сообщается Plantronics Manager Pro.
  • Потеря аудиосоединений может произойти, если BT600 отсоединен, а затем снова подключен. Пользователи должны выключить Plantronics Hub и перезапустить его, чтобы восстановить аудиосоединение.
  • Во время обновления прошивки, если MDA220 блокируется, Plantronics Hub больше не может обнаружить устройство.
  • Поддержка локального обновления прошивки для BT300 (код продукта = 417) недоступна.
  • При вызове Cisco Jabber звук включается, когда пользователь присоединяется к неаудированной конференции Skype для бизнеса.
  • В Plantronics Hub для Mac кнопка завершения вызова на гарнитуре может работать ненадежно во время программного вызова на Voyager 8200 с BT600 и Blackwire C320, C720.
  • Отключение следующих устройств во время обновления прошивки

Plantronics Hub v3.13.0 временно недоступен
Некоторые клиенты сообщали о проблемах с управлением вызовами на небольшом количестве разных программных телефонов после обновления с Plantronics Hub v3.12 до v3.13. Пока Poly занимается исследованием этих проблем, Plantronics Hub v3.13.0 будет временно недоступен.
 
Poly рекомендует клиентам прекратить развертывание Plantronics Hub v3.13.0 и дождаться, пока Plantronics Hub v3.13.1 выйдет к концу апреля 2019 года.
 
Если вы обновились до Plantronics Hub v3.13.0 и у вас возникли проблемы с управлением вызовами, вы можете удалить Plantronics Hub v3.13.0 и переустановить v3.12.x. Это должно решить проблемы управления вызовами.

Plantronics Hub v3.13.0

18 марта 2019 года: Plantronics Hub для Windows / Mac версии 3.13.0
 
Что нового
  • Добавлена поддержка в Plantronics Manager Pro для Genesys PureCloud для macOS.
  • Добавлена поддержка AppLocker. Plantronics Hub больше не будет устанавливать файлы в папки C: \ ProgramData.
  • Добавлена функция псевдонима для предотвращения сбора имени пользователя и имени хоста
  • Начиная с версии 3.13, имя пользователя и имя хоста (две необходимые части личных данных) будут зашифрованы по умолчанию.
  • Псевдонимизация происходит у клиента; реальное имя пользователя и имя хоста не покидают сеть компании
Решенные проблемы
 
  • Устранена проблема с Savi 8200 (pid ac2b), которая не позволяла устройству авторизоваться с помощью клиента Plantronics Manager Pro.
  • Решает проблему с Plantronics Hub для Mac v3.12, которая может привести к переменному использованию памяти.
  • Решена проблема в системах Windows 10 для пользователей с клиентом Genesys WDE 8.5.127.06, которая привела к потере звука и аварийному завершению работы Plantronics Hub.
  • Устранена проблема с Plantronics Hub v3.12 в Windows 10 (64-разрядная версия), из-за которой программные телефоны, снятые со страницы Softphones, снова проверялись на Plantronics Hub.
  • Решает проблему с Plantronics Hub для Mac, из-за которой режим устранения неполадок оставался включенным.
  • Устранена проблема с My Habitat Soundscaping, из-за которой параметры системного трея My Habitat Soundscaping становились не синхронизированными после того, как пользователь установил или снял гарнитуру на основе датчика. 
Известные вопросы
 
  • В Plantronics Hub для Mac при запуске My Habitat Soundscaping аудио автоматически направляется на аудиоустройство по умолчанию. Пользователи должны вручную сменить аудиоустройство по умолчанию на гарнитуру, а также выйти и перезапустить Plantronics Hub.
  • При использовании My Habitat Soundscaping пользователи должны вручную отключать другие аудиопотоки, включая музыку, подкасты и вызовы, если программный телефон не поддерживается Plantronics Hub.
  • В конце звонка My Habitat Soundscaping может продемонстрировать кратковременное изменение уровня громкости.
  • На MDA220 (код продукта 0xAD04) серийный номер неправильно сообщается в Plantronics Hub для Windows и Mac. Об этом также неточно сообщается Plantronics Manager Pro.
  • Потеря аудио соединения может произойти, если BT600 отключен, а затем снова подключен. Пользователи должны выключить Plantronics Hub и перезапустить его, чтобы восстановить аудио соединение.
  • Во время обновления прошивки, если MDA220 блокируется, Plantronics Hub больше не может обнаружить устройство.
  • Поддержка локального обновления прошивки для BT300 (код продукта = 417) недоступна.
  • При вызове Cisco Jabber звук включается, когда пользователь присоединяется к неаудированной конференции Skype для бизнеса.
  • В Plantronics Hub для Mac кнопка завершения вызова на гарнитуре может работать ненадежно во время программного вызова на Voyager 8200 с BT600 и Blackwire C320, C720.
  • Отключение следующих устройств в процессе обновления прошивки может привести к некорректной работе процесса восстановления: Blackwire C315, C325.
  • После того, как датчик износа выключен для Blackwire 710/720, Plantronics Hub по-прежнему отображает зависящие от датчика настройки как ON, но они не работают.
  • При использовании кнопки вызова для мигания между активным вызовом и удерживаемым вызовом с использованием Avaya Communicator 2.1 оба вызова могут быть переведены в состояние удержания и для возобновления вызова может потребоваться использование пользовательского интерфейса программного телефона.
  • Чтобы обеспечить точные данные в отчетах Plantronics Manager Pro, клиенты, использующие Avaya Equinox, должны открыть клиент программного телефона перед открытием Plantronics Hub для Windows.

Plantronics HUB v3.12 релиз

2 декабря 2018 года: Plantronics Hub для Windows / Mac
 
Что нового
 
  • Добавлена поддержка в Plantronics Manager Pro для Genesys Workspace Web Edition v8.5.202.23. Поддержка управления вызовами была включена в Hub 3.11.0.
  • Добавляет поддержку функции My Habitat Soundscaping в Plantronics Hub для Windows / Mac для клиентов Habitat Soundscaping.
  • Добавляет инструмент оценки сети в разделе поддержки. Проводит тестирование системы по требованию для обеспечения полной функциональности с Plantronics Manager Pro. Подробнее о последних обновлениях Plantronics Manager Pro см. В заметках Plantronics-Manager-Pro-Release-Notes
  • Добавляет функциональное модульное ведение журнала в файлы журнала программного обеспечения в программе устранения неполадок.
  • Добавляет параметр «Очистить журналы программного обеспечения» в разделе «Помощь при устранении неполадок».
 
Решенные проблемы
 
  • Улучшена поддержка автоматических обновлений, запланированных с помощью Plantronics Manager Pro.
  • Улучшены параметры сохранения файлов журнала в разделе «Устранение неполадок».
  • Улучшает стабильность Plantronics Hub при закрытии приложения.
  • Улучшает процесс установки в Plantronics Hub для Mac, чтобы размонтировать том после завершения установки.
  • Повышает надежность с клиентом Netphone.
  • Решает проблему, когда пользователь находится на приглушенном вызове Jabber. Присоединение к Microsoft Skype для бизнеса Meeting (только общий доступ к экрану) привело к тому, что звонок был включен.
  • На серии Savi 8200 теперь отображаются серийные номера базы и гарнитуры.
  • Улучшает детализацию регистрации LDAP, чтобы помочь в устранении неполадок.
  • В Plantronics Hub для Mac улучшено ведение журнала событий отключения устройства сторонних производителей в Plantronics Manager Pro.
 

Plantronics Hub v3.11.3

30 октября 2018 года: Plantronics Hub для Windows / Mac v3.11.3 Release
 
Решенные проблемы
  • Решает проблему, когда концентратор Plantronics постоянно закрывается и снова открывается, пытаясь применить уже установленное тихое обновление прошивки от Plantronics Manager Pro.
  • Устраняет проблему с задержками при присоединении к большой встрече Microsoft Skype для бизнеса, состоящей из 50 или более участников.
  • Устраняет проблему в Savi 8200 Series после обновления прошивки или изменения языка, что может привести к появлению сообщения об уведомлении об обновлении.
 
Известные вопросы
 
  • На MDA220 (идентификатор продукта 0xAD04) серийный номер не сообщается правильно в Plantronics Hub для Windows и Mac. Это также точно не сообщается Plantronics Manager Pro.
  • Потерянные аудиосоединения могут возникнуть, если BT600 отсоединен, а затем снова подключен. Пользователи должны отключить концентратор и перезапустить его для восстановления аудиосоединения.
  • Во время обновления прошивки, если MDA220 становится кирпичным, Plantronics Hub больше не может видеть устройство.
  • Поддержка локального обновления прошивки для BT300 (идентификатор продукта = 417) недоступна.
  • При вызове Jabber аудио отключается, когда пользователь присоединяется к не-аудио-конференции Skype для бизнеса.
  • На Plantronics Hub для Mac кнопка завершения вызова на гарнитуре может не работать надежно во время вызова софтфона на Voyager 8200 с BT600 и Blackwire C320, C720.
  • Отключение следующих устройств в процессе обновления прошивки может привести к неправильной работе процесса восстановления: Blackwire C315, C325.
  • После того, как датчик износа отключен для Blackwire 710/720, Plantronics Hub по-прежнему показывает зависимые от датчика настройки как ON, но они не работают.
  • При использовании кнопки вызова для мигания между активным вызовом и удержанием вызова с использованием Avaya Communicator 2.1 оба вызова могут быть переведены в состояние удержания и могут потребовать использования пользовательского интерфейса программного телефона для возобновления вызова.
  • Чтобы обеспечить точные данные в отчетах Plantronics Manager Pro, клиенты, использующие Avaya Equinox, должны открыть клиент софтфона до открытия Plantronics Hub для Windows.


 Plantronics Hub v3.11.2


13 августа 2018 года: Plantronics Hub для Windows / Mac v3.11.2 Release
 

Что нового
 
  • Обновлена поддержка Plantronics для Broadsoft UC Один из софтовых телефонов.
  • На Calisto 7200 добавлена поддержка технологии Polycom® NoiseBlock ™. Технология NoiseBlock ™ автоматически отключает микрофон, когда пользователь перестает говорить, отключая звуки, которые могут прерывать разговор. Вы будете сосредоточены на своей встрече, а не на кнопке отключения звука.
 
Решенные проблемы
 
  • Устраняет прерывистый сбой, из-за которого соединение с арендатором предприятия терпит неудачу.
  • Устраняет проблему в Plantronics Hub для Mac, которая показала более раннюю версию Hub на экране About для пользователей, зарегистрированных для арендатора предприятия.
  • Исправлена проблема с изменением языка в продуктах Voyager Legend и Blackwire 500 Series.
  • Обновления Поддержка софтфона Plantronics Hub для Cisco Jabber.
  • Обновлена поддержка Plantronics для получения имен членов группы LDAP для клиентов Plantronics Manager Pro.
  • Устраняет проблемы со звонками Skype для бизнеса, которые привели к отбрасыванию звонков и сбоям Plantronics Hub на Voyager 6200.
 
Известные вопросы
 
  • На MDA220 (идентификатор продукта 0xAD04) серийный номер не сообщается правильно в Plantronics Hub для Windows и Mac. Это также точно не сообщается Plantronics Manager Pro.
  • Потерянные аудиосоединения могут возникнуть, если BT600 отсоединен, а затем снова подключен. Пользователи должны отключить концентратор и перезапустить его для восстановления аудиосоединения.
  • Во время обновления прошивки, если MDA220 становится кирпичным, Plantronics Hub больше не может видеть устройство.
  • Поддержка локального обновления прошивки для BT300 (идентификатор продукта = 417) недоступна.
  • При вызове Jabber звук отключается, когда пользователь присоединяется к не-аудио-конференции Skype для бизнеса.
  • На Plantronics Hub для Mac кнопка завершения вызова на гарнитуре может не работать надежно во время вызова софтфона на Voyager 8200 с BT600 и Blackwire C320, C720.
  • Отключение следующих устройств в процессе обновления прошивки может привести к неправильной работе процесса восстановления: Blackwire C315, C325.
  • После того, как датчик износа отключен для Blackwire 710/720, Plantronics Hub по-прежнему показывает зависимые от датчика настройки как ON, но они не работают.
  • При использовании кнопки вызова для мигания между активным вызовом и удержанием вызова с использованием Avaya Communicator 2.1 оба вызова могут быть переведены в состояние удержания и могут потребовать использования пользовательского интерфейса программного телефона для возобновления вызова.
  • Чтобы обеспечить точные данные в отчетах Plantronics Manager Pro, клиенты, использующие Avaya Equinox, должны открыть клиент софтфона до открытия Plantronics Hub для Windows.
Plantronics Hub v3.11

2 апреля 2018 года: Plantronics Hub для Windows / Mac v3.11 Release

Что нового
  • Добавляет поддержку нового Calisto 240 PID to Hub для Windows и Mac. Новый идентификатор продукта - 0xAE04.
  • Plantronics Hub теперь отобразит новый раздел под названием SDK Enabled Softphones, если они обнаружены в системе.
  • Добавляет поддержку в Plantronics Hub для обновления прошивки, даже если подключено несколько устройств Plantronics. Пользователям больше не нужно удалять дополнительные устройства.
  • Добавляет поддержку нескольких запущенных экземпляров Plantronics Hub в единой системе, которая позволяет пользователям переключаться между профилями в Windows и иметь полную поддержку каждого профиля в Plantronics Hub.
  • Улучшенная поддержка устройств других производителей:
  • Включает дополнительные методы получения информации о производителях:
  • Добавлен идентификатор поставщика ID для информации о производителе, когда дескрипторы конечной точки не были должным образом заполнены производителем
  • Инвентаризация всех аудиоустройств: Удалена фильтр страниц телефонии. Теперь все USB-аудиоустройства будут инвентаризированы и добавлены в Plantronics Manager Pro. Сюда входят веб-камеры и клавиатуры с аудиоразъемами.

Решенные проблемы
 
  • Улучшает проблемы с потерянными аудиосоединениями, которые появились после отключения USB-гарнитуры Voyager, а затем снова подключили BT600.
  • Решает проблему в Plantronics Hub для Mac, что привело к появлению пустых строк в строке меню при использовании с Focus Voyager или Legend.
  • Решает проблему в Plantronics Hub для Mac, которая вызвала сбои при обновлении прошивки продуктов Voyager Edge.
  • Устранена проблема с сбоем в концентраторе Plantronics для Windows с Genesys WDE v8.5.112.08 и v8.5.113.02 на Windows 7.
  • Решает проблему сбоя в концентраторе Plantronics в Windows 10 при использовании с Genesys WDE 8.5.122.08.
  • Исправлена ошибка, из-за которой Voyager Edge показывал обновления прошивки как доступные, даже если они уже были установлены.
  • Исправлена проблема с Savi 700 и Savi 400 Series, в результате чего уведомление об обновлении исчезло после сбоя обновления файла настройки.
  • Устраняет проблему с Voyager Legend (PID 0123), которая помешала пользователю перейти от шведских голосовых подсказок на другой язык.
  • Улучшает обработку ошибок для тайм-аутов.
  • Исправлена передача сообщений во время процесса обновления прошивки для Voyager Focus для обеспечения улучшенных инструкций.
  • В Plantronics Hub на вкладке «Настройки» опция «Голос HD» больше не ошибочно отображается в меню «Беспроводная связь».
  • Исправлена проблема с Plantronics Hub для Mac, где значок Plantronics Hub иногда оставался на рабочем столе после завершения установки и требовал от пользователя вручную изгнать его, чтобы выполнить последующее обновление программного обеспечения.
  • Решает проблему сбоя в концентраторе Plantronics, который периодически возникал во время обновления прошивки в эфире.
  • Решает проблему сбоя в Plantronics Hub для Mac и Savi 740, когда файл обновления прошивки является локальным.
  • Устраняет проблему в концентраторе Plantronics, что привело к неполной информации, отображаемой для заблокированных настроек.
  • Исправлена проблема, из-за которой функции Flash не работали должным образом на продукте Blackwire 325 с Swyxit! V10.40.2540.
  • Устраняет проблему, когда уведомления об обновлениях исчезают после неудачного обновления файла настройки на устройствах DA 70, DA80 и DA90.
  • Исправлена проблема, из-за которой входящий вызов софтфона включался, если пользователь, уже на другой вызов софтфона, проигнорировал его.
  • Устраняет проблему аутентификации с помощью тонкого клиента Dell / Wyse WES7 и Plantronics Manager Pro.
  • Устраняет проблему при повторной загрузке нескольких компьютеров, когда к одному клиенту ПК было подключено несколько устройств с разными политиками обновления.
  • Разрешает ошибочную ссылку Trustarc на экране About.
  • Устраняет проблему с изменениями языка на устройствах Legend. (Идентификатор продукта 0123.)
Исправлена проблема без удаленного управления вызовами с Citrix XenApp 7.13 с HDX RTOP v2.2 и Skype для клиентов VDI для бизнеса.
  • Устраняет проблему с функцией Restore Defaults на Voyager 8200 Series, в результате которой не все настройки по умолчанию восстанавливаются.
  • Ссылки в Plantronics Hub обновлены, чтобы указать на правильные веб-страницы.

Известные вопросы
 
  • Потерянные аудиосоединения могут возникнуть, если BT600 отсоединен, а затем снова подключен. Пользователи должны отключить концентратор и перезапустить его для восстановления аудиосоединения.
  • Во время обновления прошивки, если MDA220 становится кирпичным, Plantronics Hub больше не может видеть устройство.
  • Поддержка локального обновления прошивки для BT300 (идентификатор продукта = 417) недоступна.
  • При вызове Jabber аудио отключается, когда пользователь присоединяется к не-аудио-конференции Skype для бизнеса.
  • С BroadSoft Communicator v22.0.0.1166 и v22.0.0.1329 управление вызовами может прерываться с перерывами.
  • На Plantronics Hub для Mac кнопка завершения вызова на гарнитуре может не работать надежно во время вызова софтфона на Voyager 8200 с BT600 и Blackwire C320, C720.
  • Отключение следующих устройств в процессе обновления прошивки может привести к неправильной работе процесса восстановления: Blackwire C315, C325.
  • После того, как датчик износа отключен для Blackwire 710/720, Plantronics Hub по-прежнему показывает зависимые от датчика настройки как ON, но они не работают.
  • При использовании кнопки вызова для мигания между активным вызовом и удержанием вызова с использованием Avaya Communicator 2.1 оба вызова могут быть переведены в состояние удержания и могут потребовать использования пользовательского интерфейса программного телефона для возобновления вызова.
  • Чтобы обеспечить точные данные в отчетах Plantronics Manager Pro, клиенты, использующие Avaya Equinox, должны открыть клиент софтфона до открытия Plantronics Hub для Windows.
Plantronics Hub v3.10.2

14 декабря 2017 года: Plantronics Hub для Windows / Mac v3.10.2 Release

Что нового
  • Добавляет поддержку обновления прошивки устройства в Plantronics Hub для Mac для следующих устройств семейства Blackwire и Calisto:
  • Серия Blackwire 3210
  • Серия Blackwire 3215
  • Серия Blackwire 3220
  • Серия Blackwire 3225
  • Серия Blackwire 5210
  • Серия Blackwire 5220
  • Blackwire C725
  • Blackwire C310
  • Blackwire C315
  • Blackwire C315.1
  • Blackwire C320
  • Blackwire C325
  • Blackwire C325.1
  • Blackwire C435
  • Blackwire C510
  • Blackwire C520
  • Blackwire C520
  • Calisto P610
  • Добавляет поддержку нового Calisto 240 PID to Hub для Windows и Mac. Новый идентификатор продукта - 0xAE04.
  • Добавляет поддержку следующих новых устройств Blackwire:
  • Серия Blackwire 3210 (идентификатор продукта = 0xC055)
  • Серия Blackwire 3220 (идентификатор продукта = 0xC056)
  • Серия Blackwire 3215 (идентификатор продукта = 0xC057)
  • Серия Blackwire 3225 (идентификатор продукта = 0xC058)
  • Добавляет поддержку High Sierra к концентратору для Mac.
  • Устраняет проблему с управлением вызовами в концентраторе для Mac с Bria 5.0.
  • Исправлена проблема с кнопкой серии MDA400 QD, которая предотвратила повторный вызов на удержание с нажатием кнопки вызова на базе.

Решенные проблемы
  • Устраняет проблемы с аутентификацией и загрузкой в составе среды Plantronics Manager Pro.
  • Исправлена ошибка с отсутствием серийного номера и кода сборки для серии MDA400 QD в Plantronics Hub для Windows.
  • Устраняет прерывистую проблему, когда гарнитуры не отображаются в Hub для Windows.
  • Отредактированная проблема с Windows 10 с восстановлением после неудачного обновления прошивки с MDA220.
  • Устраняет сбой, возникающий при обновлении Plantronics D100 и Savi 700 Series без подписной гарнитуры.
  • Устраняет проблему, из-за которой приглушенный звонок Skype для бизнеса отключается, если другие входящие вызовы игнорируются или отклоняются.
  • Устраняет проблему с потерянным звуком, когда адаптер BT600 удален и снова подключен.
  • Добавлен отсутствующий текст для лицензии конечного пользователя в установщике MSI.
  • Устраняет проблему с отсутствием настройки уровня громкости для Voyager Focus UC to Hub.
  • Устраняет проблему, из-за которой Hub for Windows неожиданно закрывается, когда на ПК, подключенный к адаптеру BT600, просыпается в спящем режиме.
  • Решает множество проблем с неправильными ссылками на обзор устройства и руководство пользователя.
  • Устраняет проблему с неразборчивым текстом в некоторых лицензионных соглашениях с конечным пользователем, отличных от английского.
  • Разрешает сломанную ссылку Trustarc на экране About.

Известные вопросы
  • Пользователи Plantronics Hub для Mac v3.x должны закрыть Skype для бизнеса перед запуском процесса обновления прошивки устройства.
  • С BroadSoft Communicator v22.0.0.1166 и v22.0.0.1329 управление вызовами может прерываться с перерывами.
  • В системах Windows 7 обновление BT300 (PID 416) может завершиться неудачей. Пользователи должны использовать инструмент обновления MyHeadset.
  • В шведской версии SE Voyager Legend (PID 0123) пользователь не может перейти от шведских голосовых подсказок на другой язык.
  • Функция Restore Defaults на Voyager 8200 Series не может восстановить все настройки по умолчанию.
  • На Plantronics Hub для Mac кнопка завершения вызова на гарнитуре может не работать надежно во время вызова софтфона на Voyager 8200 с BT600 и Blackwire C320, C720.
  • Отключение следующих устройств в процессе обновления прошивки может привести к неправильной работе процесса восстановления: Blackwire C315, C325.
  • После того, как датчик износа отключен для Blackwire 710/720, Plantronics Hub по-прежнему показывает зависимые от датчика настройки как ON, но они не работают.
  • При использовании кнопки вызова для мигания между активным вызовом и удержанием вызова с использованием Avaya Communicator 2.1 оба вызова могут быть переведены в состояние удержания и могут потребовать использования пользовательского интерфейса программного телефона для возобновления вызова.
  • Чтобы обеспечить точные данные в отчетах Plantronics Manager Pro, клиенты, использующие Avaya Equinox, должны открыть клиент софтфона до открытия Plantronics Hub для Windows.

Plantronics Hub v3.10.1
25 сентября 2017 года:   Plantronics Hub для Windows / Mac v3.10.1 Release 
 
Что нового
  • Добавлена поддержка Citrix XenApp.
Решенные проблемы
  • Устраняет проблемы управления вызовами на Calisto P240 при использовании с NEC SP350 v6.9.
  • Улучшена обработка аутентификации через прокси-сервер.
  • Исправлена проблема, из-за которой Cisco Jabber потерпел крах при выходе из приложения Jabber.
  • Решена проблема в Hub для Mac, которая предотвратила сохранение Avaya Equinox в качестве целевого программного телефона.
  • Добавлены отсутствующие настройки уровня громкости для концентратора для Windows / Mac для Voyager 5200.
  • Решенная проблема с обновлениями, в результате которых Avaya Equinox был исключен из списка поддерживаемых софтфонов в разделе «Софтфоны и медиаплееры» в Hub for Mac.
Известные вопросы
  • Прерывистая потерянная аудио проблема, требующая повторного запуска Plantronics Hub для Windows, когда USB-гарнитура или адаптер BT 600 отсоединены и снова подключены.
  • С BroadSoft Communicator v22.0.0.1166 и v22.0.0.1329 управление вызовами может прерываться с перерывами.
  • В системах Windows 7 обновление BT300 (PID 416) может завершиться неудачей. Пользователи должны использовать инструмент обновления MyHeadset.
  • В шведской версии SE Voyager Legend (PID 0123) пользователь не может перейти от шведских голосовых подсказок на другой язык.
  • Blackwire 500 Series, DA 80 и BT600 с перерывами могут не перечисляться в Plantronics Hub.
  • Функция Restore Defaults на Voyager 8200 Series не может восстановить все настройки по умолчанию.
  • На Plantronics Hub для Mac кнопка завершения вызова на гарнитуре может не работать надежно во время вызова софтфона на Voyager 8200 с BT600 и Blackwire C320, C720.
  • Отключение следующих устройств в процессе обновления прошивки может привести к неправильной работе процесса восстановления: Blackwire C315, C325.
  • После того, как датчик износа отключен для Blackwire 710/720, Plantronics Hub по-прежнему показывает зависимые от датчика настройки как ON, но они не работают.
  • Серия Savi 700 может отображать дополнительные настройки, которые не поддерживаются гарнитурой.
  • При использовании кнопки вызова для мигания между активным вызовом и удержанием вызова с использованием Avaya Communicator 2.1 оба вызова могут быть переведены в состояние удержания и могут потребовать использования пользовательского интерфейса программного телефона для возобновления вызова.
Plantronics Hub v3.10.0 

20 июля 2017: Plantronics Hub для Windows / Mac v3.10.0 Release 
 
Что нового
  • Добавлена поддержка в Plantronics Hub для Windows / Mac для Avaya Equinox v3.1.1.2.
  • Добавлена поддержка в Plantronics Hub для Windows для Genesys Workspace Desktop Edition v8.5.116.12. пожалуйста   кликните сюда   для деталей конфигурации.
  • Добавлена поддержка серии Voyager 3200.
  • Добавлена поддержка серии Voyager 8200.
  • Добавлена новая опция на DA 70/80/90 Series, чтобы отключить функцию «Отключение устройства», чтобы пользователи могли удержать устройство, заблокировать его экран или ничего не делать при быстром отключении.
  • Добавлена новая настройка Sidetone с тремя параметрами уровня громкости в Voyager Focus.  
  • Добавлена поддержка в Plantronics Hub для Windows для Microsoft Skype для бизнеса и Cisco Jabber VXME в некоторых средах VDI, как показано ниже
    • Для получения дополнительной информации о поддержке VDI, пожалуйста, свяжитесь с Plantronics, посетив   http://www.plantronics.com/ru/support/contact/
    • Поддержка доступна независимо от установки Plantronics Hub или нет.
    • Некоторые модели тонких терминалов HP и Dell Wyse, а также обычные ПК / ноутбуки, предназначенные для VDI.
    • Некоторые версии Cisco Jabber VXME, работающие в операционной системе Windows и в среде Citrix XenDesktop
    • Microsoft Skype для бизнеса с операционной системой Windows и средой Citrix XenDesktop
Решенные проблемы
  • Исправлена ошибка с ошибочным сообщением «вставить программный диск Plantronics для продолжения установки» в Plantronics Hub для Mac.
  • Исправлена проблема с сбоем в Plantronics Hub для Mac, которая была вызвана отключением Avaya oneX Communicator во время работы софтфона.
  • Исправлена проблема при обновлении концентратора Plantronics для Mac, что было вызвано не обновлением сторонней библиотеки.
  • Исправлена проблема при обновлении настроек прошивки, установленных администратором Plantronics Manager Pro на Voyager Focus.
  • Решена проблема в Plantronics Hub для Windows, которая возникает во время обновления прошивки на Savi 700 или D100, если гарнитура не подключена.
  • Исправлена проблема с версией Voyager 5200 во время обновлений прошивки, в результате чего язык голосовых подсказок отклонялся от английского на английский. После обновления прошивки устройство сохраняет предпочтения пользователя.
  • Исправлена проблема обновления прошивки в серии Savi 700, которая может привести к проблемам, включая потерю дополнительных настроек на вкладке настроек, потерю звука во время вызовов и отсутствие или неправильные уведомления.  
Известные вопросы
  • С BroadSoft Communicator v22.0.0.1166 и v22.0.0.1329 управление вызовами может прерываться с перерывами
  • В системах Windows 7 обновление BT300 (PID 416) может завершиться неудачей. Пользователи должны использовать инструмент обновления MyHeadset.
  • В шведской версии SE Voyager Legend (PID 0123) пользователь не может перейти от шведских голосовых подсказок на другой язык.
  • Blackwire 500 Series, DA 80 и BT600 с перерывами могут не перечисляться в Plantronics Hub.
  • Функция Restore Defaults на Voyager 8200 Series не может восстановить все настройки по умолчанию.
  • На Plantronics Hub для Mac кнопка завершения вызова на гарнитуре может не работать надежно во время вызова софтфона на Voyager 8200 с BT600 и Blackwire C320, C720.
  • Некоторые Bluetooth-гарнитуры Voyager периодически могут не отображаться в пользовательском интерфейсе концентратора. Как правило, повторный запуск Plantronics Hub решит проблему.
  • Отключение следующих устройств в процессе обновления прошивки может привести к неправильной работе процесса восстановления: Blackwire C315, C325.
  • После того, как датчик износа отключен для Blackwire 710/720, Plantronics Hub по-прежнему показывает зависимые от датчика настройки как ON, но они не работают.
  • Серия Savi 700 может отображать дополнительные настройки, которые не поддерживаются гарнитурой.
  • При использовании кнопки вызова для мигания между активным вызовом и удержанием вызова с использованием Avaya Communicator 2.1 оба вызова могут быть переведены в состояние удержания и могут потребовать использования пользовательского интерфейса программного телефона для возобновления вызова.
Plantronics Hub v3.9.4 
Январь 2017: Plantronics Hub для Windows / Mac v3.9.4   Выпуск 

Что нового
  • Исправлена проблема с аудиосистемой Savi 700 Series и Savi 400 Series, вызванная логической ошибкой в обновлении параметров настройки, которая произошла после обновления прошивки устройства с помощью Hub v3.9.2. Примечание: Для того, чтобы получить доступ к самой последней прошивки для этих продуктов, пользователи должны обновить до Plantronics Hub v3.9.4 или выше.
  • Обновлен сертификат для исправления проблемы с API-интерфейсом REST Service Plant Hierarchical на Chrome v58.
  • Исправлена прерывистая проблема с Plantronics Legend во время обновления прошивки или изменения языка. Примечание. Чтобы получить доступ к последнему обновлению прошивки для Plantronics Legend, пользователи должны обновить до Plantronics Hub v3.9.4 и выше.
  • Исправлена проблема с символами Unicode при создании групп LDAP. Plantronics Hub для Win / Mac теперь распознает имена групп с символами Unicode.            
 
Известные вопросы
  • Управление вызовами в версиях Cisco Jabber до версии v11.x не работает.
  • Установки, отображаемые на гарнитуре и адаптере BT300, могут быть неправильно синхронизированы при изменении.
  • Если прошивка или настройка гарнитуры Plantronics Savi 700 Series или Savi 400 Series неправильно настроена с устройства (например, батарея пуста), устройство не может зарегистрироваться на сервере.
  • После того, как датчик износа отключен для Blackwire 710/720, Plantronics Hub по-прежнему показывает зависимые от датчика настройки как ON, но они не работают.
Plantronics Hub v3.9.2 
18 апреля 2017 года: Plantronics Hub для Windows / Mac v3.9.2 Release  

Что нового  
  • Исправлена ошибка в процессе восстановления во время обновления прошивки на MDA200 и MDA220 в системе Windows 10. Примечание. Чтобы получить доступ к последнему обновлению прошивки для этих продуктов, пользователи должны обновить до Plantronics Hub v3.9.2 или выше.
  • Исправлена проблема с продуктами Savi 700 Series и Savi 400 Series во время процесса обновления прошивки в системах Windows. Примечание. Чтобы получить доступ к последней прошивке для этих продуктов, пользователи должны обновить до Plantronics Hub v3.9.2 или выше.
  • Исправлена ошибка с удаленным управлением вызовами   Swyx Netphone Client 9.40.1635 и выше в системах Windows.
  • Исправлена проблема с продуктами Blackwire Series во время обновления прошивки в системах Windows. Примечание. Чтобы получить доступ к последнему обновлению прошивки для этих продуктов, пользователи должны обновить до Plantronics Hub v3.9.2 или выше.
Известные вопросы
  • Чрезмерное снижение производительности в Plantronics для концентратора в Plantronics Manager.
  • Когда вызов приостановлен, нажатие кнопки не будет генерировать тональный сигнал ответа станции с помощью Microsoft Skype для бизнеса.
  • Управление вызовами в версиях Cisco Jabber до версии v11.x не работает.
  • Инициирование вызовов с помощью Microsoft Skype на панели набора устройств Plantronics не является надежным.
  • Установки, отображаемые на гарнитуре и адаптере BT300, могут быть неправильно синхронизированы при изменении.
  • Если прошивка или настройка гарнитуры Plantronics Savi 700 Series или Savi 400 Series неправильно настроена с устройства (например, батарея пуста), устройство не может зарегистрироваться на сервере.
  • После того, как датчик износа отключен для Blackwire 710/720, Plantronics Hub по-прежнему показывает зависимые от датчика настройки как ON, но они не работают.
  • Plantronics Hub для Mac не применяет настройки LDAP от spokes.config. Вместо этого он использует настройки LDAP системы (пользователя).
  • Пользователи Plantronics Hub не уведомляются о новом обновлении программного обеспечения, если устройство в настоящее время не подключено к системе.  

Plantronics Hub версия 3.9.1 
9 февраля 2017 года: Plantronics Hub v3.9.1 Windows / Mac 

Важная заметка 
Plantronics Hub для Windows v3.9.1 доступен для скачивания только на Plantronics.com и не будет доступен для арендаторов Plantronics Manager и Plantronics Manager. Plantronics Hub для Mac v3.9.1 теперь доступен для загрузки в диспетчере Plantronics и Plantronics Manager Pro , а также на plantronics.com. 

Решенные проблемы 
Исправлена ошибка с ошибкой сертификата API REST. 

  Предыдущие версии   
Более ранние версии примечаний к выпуску можно найти    Вот.

No Results Found

Фильтровать по