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Plantronics Hub 版本說明

文章 ID :
000019530


2019年11月:
Plantronics Hub v3.15.0(3.15.52676.3261)


什麼是新的
  • 增加了對D200 DECT加密狗的支持
  • 在Mac版Plantronics Hub中增加了對Zoom Meetings的支持

解決的問題
  • 解決了在電池壽命少於50%時阻止某些設備啟動固件更新的問題
  • 解決瞭如果禁用了聲音轉換功能可能導致Plantronics Hub崩潰的問題
  • 解決了拔下BT600時可能導致Plantronics Hub for Mac崩潰的問題
  • 解決了在重新啟動Plantronics Hub時無法保留禁用的軟件電話設置的問題
  • 解決了指向Savi 700系列耳機發行說明的錯誤鏈接

已知的問題
  • 在Mac OS上使用Zoom時,耳機的通話控制按鈕可能無法在第一個通話中可靠地工作。如果發生這種情況,可以使用Zoom GUI。使用耳機按鈕進行呼叫控制將對後續呼叫可靠地起作用。
  • 在macOS Catalina(10.15)上運行時,Plantronics Hub可能無響應
  • 對於MDA200和MDA400系列,只能通過Plantronics Hub for Windows獲得固件更新。用於Mac的Plantronics Hub不支持這些設備的固件更新。
  • Plantronics Manager無法使用Plantronics Manager軟件更新策略功能來更新Plantronics Hub v3.12客戶端。必須首先卸載Plantronics Hub v3.12,並且必須將新版本(Plantronics Hub v3.13或更高版本)部署到租戶上的主機系統。 Plantronics Hub v3.11及更低版本不受影響,可以使用軟件更新策略功能進行更新。
  • 在Mac的Plantronics Hub上,啟動“我的棲息地”時,“聲音轉換”音頻會自動路由到默認音頻設備。用戶必須手動將其默認音頻設備更改為耳機,然後退出並重新啟動Plantronics Hub。
  • 使用My Habitat Soundscaping時,如果Plantronics Hub不支持軟件電話,則用戶必須手動關閉其他音頻流,包括音樂,播客和呼叫。
  • 在通話結束時,“我的居住區”的聲音可能會顯示出短暫的音量變化。
  • 在MDA220(產品ID 0xAD04)上,在Windows和Mac的Plantronics Hub中,序列號未正確報告。它也沒有準確地報告給Plantronics Manager Pro。
  • 如果拔下BT600然後再插回電源,則可能會丟失音頻連接。用戶必須關閉Plantronics Hub,然後重新啟動以重新獲得音頻連接。
  • 在固件更新過程中,如果MDA220變磚,Plantronics Hub將無法再檢測到該設備。
  • 不支持BT300(產品ID = 417)的本地固件更新。
  • 在Cisco Jabber呼叫上,當用戶加入非音頻Skype for Business會議時,音頻將保持不變。
  • 在Mac上的Plantronics Hub上,在使用BT600的Voyager 8200和Blackwire C320,C720進行軟電話通話期間,耳機上的通話結束按鈕可能無法可靠地工作。
  • 在固件更新過程中拔出以下設備的電源可能會導致恢復過程無法正常工作:Blackwire C315,C325。
  • 在為Blackwire 710/720關閉磨損傳感器後,Plantronics Hub仍將傳感器相關設置顯示為“開”,但它們不起作用。
  • 使用通話按鈕在進行中的通話和使用Avaya Communicator 2.1進行的保留通話之間閃爍時,兩個通話都可能處於保留狀態,並且可能需要使用軟件電話用戶界面來恢復通話。
  • 為確保Plantronics Manager Pro報告中的數據準確,使用Avaya Equinox的客戶應在打開Plantronics Hub for Windows之前打開軟件電話客戶端。
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 (3.13.52516.41952)

2019年6月:Plantronics Hub for Windows / Mac v3.13.2發布
 
 
已解決的問題
使用Plantronics Manager Pro租戶改進身份驗證邏輯,實現更可靠的身份驗證。
 現在顯示的對話框指示用戶在多台設備連接到計算機時使用Savi 400和700系列設備執行固件更新時關閉Skype for Business。
 
已知的問題
 
  • 對於MDA200和MDA400系列,只能通過Plantronics Hub for Windows獲得固件更新。用於Mac的Plantronics Hub不支持這些設備的固件更新。
  • Plantronics Manager無法使用Plantronics Manager軟件更新策略功能來更新Plantronics Hub v3.12客戶端。必須首先卸載Plantronics Hub v3.12,並且必須將新版本(Plantronics Hub v3.13或更高版本)部署到租戶上的主機系統。 Plantronics Hub v3.11及更低版本不受影響,可以使用軟件更新策略功能進行更新。
  • 在Mac的Plantronics Hub上,啟動“我的棲息地”時,“聲音轉換”音頻會自動路由到默認音頻設備。用戶必須手動將其默認音頻設備更改為耳機,然後退出並重新啟動Plantronics Hub。
  • 使用My Habitat Soundscaping時,如果Plantronics Hub不支持軟件電話,則用戶必須手動關閉其他音頻流,包括音樂,播客和呼叫。
  • 在通話結束時,“我的居住區”的聲音可能會顯示出短暫的音量變化。
  • 在MDA220(產品ID 0xAD04)上,在Windows和Mac的Plantronics Hub中,序列號未正確報告。它也沒有準確地報告給Plantronics Manager Pro。
  • 如果拔下BT600然後再插回電源,則可能會丟失音頻連接。用戶必須關閉Plantronics Hub,然後重新啟動以重新獲得音頻連接。
  • 在固件更新過程中,如果MDA220變磚,Plantronics Hub將無法再檢測到該設備。
  • 不支持BT300(產品ID = 417)的本地固件更新。
  • 在Cisco Jabber呼叫上,當用戶加入非音頻Skype for Business會議時,音頻將保持不變。
  • 在Mac上的Plantronics Hub上,在使用BT600的Voyager 8200和Blackwire C320,C720進行軟電話通話期間,耳機上的通話結束按鈕可能無法可靠地工作。
  • 在固件更新過程中拔出以下設備的電源可能會導致恢復過程無法正常工作:Blackwire C315,C325。
  • 在為Blackwire 710/720關閉磨損傳感器後,Plantronics Hub仍將傳感器相關設置顯示為“開”,但它們不起作用。
  • 使用通話按鈕在進行中的通話和使用Avaya Communicator 2.1進行的保留通話之間閃爍時,兩個通話都可能處於保留狀態,並且可能需要使用軟件電話用戶界面來恢復通話。
  • 為確保Plantronics Manager Pro報告中的數據準確,使用Avaya Equinox的客戶應在打開Plantronics Hub for Windows之前打開軟件電話客戶端。

Plantronics Hub v3.13.2 
  • 對於MDA200和MDA400系列,僅使用Plantronics Hub for Windows可以獲得固件更新。 Plantronics Hub for Mac不支持這些設備的固件更新。
  • Plantronics Manager無法使用Plantronics Manager軟件更新策略功能更新Plantronics Hub v3.12客戶端。必須首先卸載Plantronics Hub v3.12,並且必須將新版本(Plantronics Hub v3.13或更高版本)部署到租戶的主機系統。 Plantronics Hub v3.11及更低版本不受影響,可以使用軟件更新策略功能進行更新。
  • 在Plantronics Hub for Mac上,啟動My Habitat Soundscaping時,音頻會自動路由到默認音頻設備。用戶必須手動將其默認音頻設備更改為耳機,然後退出並重新啟動Plantronics Hub。
  • 使用My Habitat Soundscaping時,如果Plantronics Hub不支持軟電話,用戶必須手動關閉其他音頻流,包括音樂,播客和電話。
  • 在通話結束時,My Habitat Soundscaping可能會顯示一個簡短的音量級別更改。
  • 在MDA220(產品ID 0xAD04)上,Plantronics Hub for Windows和Mac中未正確報告序列號。它也沒有準確地報告給Plantronics Manager Pro。
  • 如果BT600拔下並重新插入,則可能會發生丟失的音頻連接。用戶必須關閉Plantronics Hub並重新啟動它以重新獲得音頻連接。
  • 在固件更新期間,如果MDA220變為磚塊,Plantronics Hub將無法再檢測到該設備。
  • 不支持BT300(產品ID = 417)的本地固件更新。
  • 在Cisco Jabber呼叫中,當用戶加入非音頻Skype for Business會議時,音頻取消靜音。
  • 在Plantronics Hub for Mac上,使用BT600的Voyager 8200和Blackwire C320,C720上的軟電話呼叫期間,耳機上的呼叫結束按鈕可能無法可靠地工作。
  • 在固件更新過程中拔出以下設備可能會導致恢復過程無法正常工作:Blackwire C315,C325。
  • 在Blackwire 710/720上關閉傳感器關閉後,Plantronics Hub仍將傳感器相關設置顯示為ON但它們不起作用。
  • 使用呼叫按鈕在使用Avaya Communicator 2.1的活動呼叫和保留呼叫之間閃爍時,兩個呼叫都可能處於保持狀態,可能需要使用軟電話用戶界面才能恢復呼叫。
  • 為確保Plantronics Manager Pro報告中的準確數據,使用Avaya Equinox的客戶應在打開Plantronics Hub for Windows之前打開軟電話客戶端。

Plantronics Hub v3.13.1

2019年4月18日:Plantronics Hub for Windows / Mac v3.13.1發布
 
 
已解決的問題
使用一些軟電話(包括Cisco Jabber和Swyx SwyxIt!)解決了Plantronics Hub for Windows v3.13.0中的問題,導致遠程呼叫控制丟失。
 
 
已知的問題
 
  • Plantronics Manager無法使用Plantronics Manager軟件更新策略功能更新Plantronics Hub v3.12客戶端。必須首先卸載Plantronics Hub v3.12,並且必須將新版本(Plantronics Hub v3.13或更高版本)部署到租戶的主機系統。 Plantronics Hub v3.11及更低版本不受影響,可以使用軟件更新策略功能進行更新。
  • 在Plantronics Hub for Mac上,啟動My Habitat Soundscaping時,音頻會自動路由到默認音頻設備。用戶必須手動將其默認音頻設備更改為耳機,然後退出並重新啟動Plantronics Hub。
  • 使用My Habitat Soundscaping時,如果Plantronics Hub不支持軟電話,用戶必須手動關閉其他音頻流,包括音樂,播客和電話。
  • 在通話結束時,My Habitat Soundscaping可能會顯示一個簡短的音量級別更改。
  • 在MDA220(產品ID 0xAD04)上,Plantronics Hub for Windows和Mac中未正確報告序列號。它也沒有準確地報告給Plantronics Manager Pro。
  • 如果BT600拔下並重新插入,則可能會發生丟失的音頻連接。用戶必須關閉Plantronics Hub並重新啟動它以重新獲得音頻連接。
  • 在固件更新期間,如果MDA220變為磚塊,Plantronics Hub將無法再檢測到該設備。
  • 不支持BT300(產品ID = 417)的本地固件更新。
  • 在Cisco Jabber呼叫中,當用戶加入非音頻Skype for Business會議時,音頻取消靜音。
  • 在Plantronics Hub for Mac上,使用BT600的Voyager 8200和Blackwire C320,C720上的軟電話呼叫期間,耳機上的呼叫結束按鈕可能無法可靠地工作。
  • 在固件更新過程中拔出以下設備可能會導致恢復過程無法正常工作:Blackwire C315,C325。
  • 在Blackwire 710/720上關閉傳感器關閉後,Plantronics Hub仍將傳感器相關設置顯示為ON但它們不起作用。
  • 使用呼叫按鈕在使用Avaya Communicator 2.1的活動呼叫和保留呼叫之間閃爍時,兩個呼叫都可能處於保持狀態,可能需要使用軟電話用戶界面才能恢復呼叫。

  • 為確保Plantronics Manager Pro報告中的準確數據,使用Avaya Equinox的客戶應在打開Plantronics Hub for Windows之前打開軟電話客戶端。

Plantronics Hub v3.13.0

2019年3月18日:Plantronics Hub for Windows / Mac v3.13.0发行版
 
什么是新的
 
  • 为GeneOSys PureCloud for macOS添加Plantronics Manager Pro支持。
  • 添加了对AppLocker的支持。 Plantronics Hub将不再将文件安装到C:\ ProgramData文件夹。
  • 添加了伪名称功能以防止收集用户名和主机名
  • 从3.13开始,默认情况下将加密用户名和主机名(两个必需的个人数据)。
  • 假名发生在客户端;真实用户名和主机名不会离开公司网络
已解决的问题
 
  • 解决了Savi 8200(pid ac2b)的问题,该问题阻止了设备使用Plantronics Manager Pro租户进行授权。
  • 解决了Plantronics Hub for Mac v3.12上可能导致内存使用量变化的问题。
  • 解决了使用Genesys WDE 8.5.127.06客户端导致Plantronics Hub丢失音频和崩溃的用户在Windows 10系统上的问题。
  • 解决了Windows 10(64位)上Plantronics Hub v3.12的问题,该问题导致从Softphone页面取消选中的软电话在Plantronics Hub重新打开时再次被检查。
  • 解决了Plantronics Hub for Mac上导致故障排除模式保持打开的问题。
  • 解决了My Habitat Soundscaping导致My Habitat Soundscaping系统托盘选项在用户放置或移除基于传感器的耳机后失去同步的问题。
 
 
已知的问题
 
  • 在Plantronics Hub for Mac上,启动My Habitat Soundscaping时,音频会自动路由到默认音频设备。用户必须手动将其默认音频设备更改为耳机,然后退出并重新启动Plantronics Hub。
  • 使用My Habitat Soundscaping时,如果Plantronics Hub不支持软电话,用户必须手动关闭其他音频流,包括音乐,播客和电话。
  • 在通话结束时,My Habitat Soundscaping可能会显示一个简短的音量级别更改。
  • 在MDA220(产品ID 0xAD04)上,Plantronics Hub for Windows和Mac中未正确报告序列号。它也没有准确地报告给Plantronics Manager Pro。
  • 如果拔掉BT600并重新插入,可能会发生丢失的音频连接。用户必须关闭Plantronics Hub并重新启动它以重新获得音频连接。
  • 在固件更新期间,如果MDA220变为砖块,Plantronics Hub将无法再检测到该设备。
  • 不支持BT300(产品ID = 417)的本地固件更新。
  • 在Cisco Jabber呼叫中,当用户加入非音频Skype for Business会议时,音频取消静音。
  • 在Plantronics Hub for Mac上,使用BT600的Voyager 8200和Blackwire C320,C720上的软电话呼叫期间,耳机上的呼叫结束按钮可能无法可靠地工作。
  • 在固件更新过程中拔出以下设备可能会导致恢复过程无法正常工作:Blackwire C315,C325。
  • 在Blackwire 710/720上关闭传感器关闭后,Plantronics Hub仍将传感器相关设置显示为ON但它们不起作用。
  • 使用呼叫按钮在使用Avaya Communicator 2.1的活动呼叫和保留呼叫之间闪烁时,两个呼叫都可能处于保持状态,可能需要使用软电话用户界面才能恢复呼叫。
  • 为确保Plantronics Manager Pro报告中的准确数据,使用Avaya Equinox的客户应在打开Plantronics Hub for Windows之前打开软电话客户端。

Plantronics Hub v3.12

2018 年 12 月 2 日:Plantronics Hub for Windows / Mac v3.12 發佈
新增內容
 
  • 在 Plantronics Manager Pro 裡面增加了對 Genesys Workspace Web Edition v8.5.202.23 的支援。從 Hub 3.11.0 開始已支持呼叫控制功能。
  • 對於使用 Habitat Soundscaping 的用戶,增加了我的 Habitat Soundscaping 的功能。
  • 在“支援”部分增加了網絡評估工具,以用來測試 Plantronics Manager Pro 的所有功能是否正常。要查看關於 Plantronics Manager Pro 更新的詳細資料,請點擊 Plantronics Manager Pro 版本說明 查看。
  • 在“疑難排解協助”處增加了登錄日誌文件的功能模塊。
  • 在“疑難排解協助”處增加了清除日誌文件的選項。

 
已解決的問題
 
  • 改進了使用 Plantronics Manager Pro 安排靜默更新的支援。
  • 變更了故障排除部分保存日誌文件的選項。
  • 改進了 Plantronics Hub 當關閉程序時的穩定性。
  • 改進了當安裝完成時,Plantronics Hub for Mac 移除的文件大小。
  • 改進了與 Netphone 客戶端的穩定性。
  • 解決了客戶在 Jabber 通話中靜音,然後加入 Microsoft Skype for Business 會議(只是共享屏幕),導致 Jabber 通話取消靜音的問題。
  • 對於 Savi 8200,現在會顯示底座和耳機的序列號。
  • 改進了 LDAP 登錄的細節,從而更好地進行疑難排解。
  • 對於 Plantronics Hub for Mac,改進了 Plantronics Manager Pro 中的第三方裝置插入事件。
 
已知的問題
  • 用戶在使用 Plantronics Hub for Mac 時,我的 Habitat Soundscaping 的聲音會自動傳到默認的音訊裝置,需要手動更改耳機為預設音訊裝置並退出和重啟 Plantronics Hub。
  • 在使用我的 Habitat Soundscaping 時,用戶必須手動關閉其他音頻流,包括音樂、播客和通話(如果 Plantronics Hub 不支持該網絡電話)。
  • 在通話結束時,我的 Habitat Soundscaping 會出現短暫的音量變化。
  • MDA220 (Product ID 0xAD04)的序列號(S/N)在 Plantronics for Windows/Mac 上顯示不正確。在 Plantronics Manager Pro 上顯示也不正確。
  • 如果拔掉 BT600 並重新插入,可能會發生音訊連接的問題。用戶必須關閉並重新啟動 Hub 才能重新獲得音訊連接。
  • 在韌體更新期間,如果 MDA 220 變磚,Plantronics Hub 將無法再看到該裝置。
  • BT 300 的使用本地文件進行韌體更新的功能(產品 ID = 417)不可用。
  • 在 Jabber 通話中,當用戶加入非音訊 Skype for Business 會議時,音頻取消靜音。
  • 使用 Plantronics Hub for Mac 時,使用耳機上的呼叫結束按鈕來結束通話的功能可能無法在連接 BT600 的 Voyager 8200 和 Blackwire C320,C720 耳機上可靠工作。
  • 在固件更新過程中拔下以下裝置可能會導致恢復過程無法正常工作:Blackwire C315,C325。
  • 在 Blackwire 710/720 關閉佩戴傳感器之後,Plantronics Hub 依然將傳感器相關的設置顯示為開啟,盡管它們不起作用。
  • 在使用 Avaya Communicator 2.1 進行通話時,若通過通話按鍵在正在進行的通話和處於保持狀態的通話之間進行切換時,可能會使兩個通話都處於保持狀態,需要在軟電話用戶界面來恢復通話。
  • 為確保 Plantronics Manager Pro 報告中的數據準確,使用 Avaya Equinox 的客戶應在打開 Plantronics Hub for Windows 之前打開軟體電話客戶端。



Plantronics Hub v3.11.3

2018 年 10 月 30 日:Plantronics Hub for Windows / Mac v3.11.3 發佈
 
已解決的問題
 
  • 解決了 Plantronics Hub 在嘗試應用 Plantronics Manager Pro 已完成的靜默固件更新時不斷關閉和重新打開的問題。
  • 解決了加入 50 位或更多與會者的大型 Microsoft Skype for Business 會議時出現延遲的問題。
  • 解決了 Savi 8200 系列韌體更新或語言更改後,更新通知消息繼續出現的問題。
 
已知的問題
  • MDA220 (Product ID 0xAD04)的序列號(S/N)在 Plantronics for Windows/Mac 上顯示不正確。在 Plantronics Manager Pro 上顯示也不正確。
  • 如果拔掉 BT600 並重新插入,可能會發生音訊連接的問題。用戶必須關閉並重新啟動 Hub 才能重新獲得音訊連接。
  • 在韌體更新期間,如果 MDA 220 變磚,Plantronics Hub 將無法再看到該裝置。
  • BT 300 的使用本地文件進行韌體更新的功能(產品 ID = 417)不可用。
  • 在 Jabber 通話中,當用戶加入非音訊 Skype for Business 會議時,音頻取消靜音。
  • 使用 Plantronics Hub for Mac 時,使用耳機上的呼叫結束按鈕來結束通話的功能可能無法在連接 BT600 的 Voyager 8200 和 Blackwire C320,C720 耳機上可靠工作。
  • 在固件更新過程中拔下以下裝置可能會導致恢復過程無法正常工作:Blackwire C315,C325。
  • 在 Blackwire 710/720 關閉佩戴傳感器之後,Plantronics Hub 依然將傳感器相關的設置顯示為開啟,盡管它們不起作用。
  • 在使用 Avaya Communicator 2.1 進行通話時,若通過通話按鍵在正在進行的通話和處於保持狀態的通話之間進行切換時,可能會使兩個通話都處於保持狀態,需要在軟電話用戶界面來恢復通話。
  • 為確保 Plantronics Manager Pro 報告中的數據準確,使用 Avaya Equinox 的客戶應在打開 Plantronics Hub for Windows 之前打開軟體電話客戶端。

Plantronics Hub v3.11.2

2018 年 8 月 13 日:Plantronics Hub for Windows / Mac v3.11.2 發布  

新增內容
  • 升級了對 Broadsoft UC One 軟體電話客戶端的支援。
  • 在 Calisto 7200 上,增加了對  Polycom® NoiseBlock™ 技術的支援,NoiseBlock™ 技術在用戶沒有說話的時候自動將麥克風靜音,從而將影響通話的噪音過濾掉。因此,用戶可以專注于會議,而不是產品的靜音按鍵上。 
 
已解決的問題 

 
  • 解決了企業用戶租戶間歇性連接失敗的問題。
  • 解決了註冊了企業租戶的用戶遇到的 Plantronics Hub for Mac 的“關於”中顯示較早版本 Hub 的問題。
  • 解決了 Voyager Legend 和 Blackwire 500 系列產品更改語言時出現的問題。
  • 升級了 Plantronics Hub 對 Cisco Jabber 的軟體電話支援。      
  • 升級了對 Plantronics Manager Pro 用戶檢索 LDAP 組員的支援。
  • 解決了 Voyager 6200 在進行 Skype for Business 通話時掉線或者引起 Plantronics Hub 崩潰的問題。
 
已知的問題  
  • MDA220 (Product ID 0xAD04)的序列號(S/N)在 Plantronics for Windows/Mac 上顯示不正確。在 Plantronics Manager Pro 上顯示也不正確。
  • 如果拔掉 BT600 並重新插入,可能會發生音訊連接的問題。用戶必須關閉並重新啟動 Hub 才能重新獲得音訊連接。
  • 在韌體更新期間,如果 MDA 220 變磚,Plantronics Hub 將無法再看到該裝置。
  • BT 300 的使用本地文件進行韌體更新的功能(產品 ID = 417)不可用。
  • 在 Jabber 通話中,當用戶加入非音訊 Skype for Business 會議時,音頻取消靜音。
  • 使用 Plantronics Hub for Mac 時,使用耳機上的呼叫結束按鈕來結束通話的功能可能無法在連接 BT600 的 Voyager 8200 和 Blackwire C320,C720 耳機上可靠工作。
  • 在固件更新過程中拔下以下裝置可能會導致恢復過程無法正常工作:Blackwire C315,C325。
  • 在 Blackwire 710/720 關閉佩戴傳感器之後,Plantronics Hub 依然將傳感器相關的設置顯示為開啟,盡管它們不起作用。
  • 在使用 Avaya Communicator 2.1 進行通話時,若通過通話按鍵在正在進行的通話和處於保持狀態的通話之間進行切換時,可能會使兩個通話都處於保持狀態,需要在軟電話用戶界面來恢復通話。
  • 為確保 Plantronics Manager Pro 報告中的數據準確,使用 Avaya Equinox 的客戶應在打開 Plantronics Hub for Windows 之前打開軟體電話客戶端。


Plantronics Hub v3.11.1

2018 年 7 月 13 日:Plantronics Hub for Windows / Mac v3.11.1 發布  
 
已解決的問題 
  • 解決了 Plantronics Hub 無法識別 DA 系列裝置 128 版本韌體更新的問題。詳情請點擊 這裡
  • 解決了在 Plantronics Manager Pro 中的公司外部網路的活動目錄組的某些成員間歇性不顯示的問題。
  • 解決了用以認證 Plantronics Manager Pro 與 Plantronics Hub for Windows 的自簽名證書的問題。
  • 解決了 DA 系列產品升級固件之後的聲音表現問題。
 
已知的問題  
  • 如果拔掉 BT600 並重新插入,可能會發生音訊連接的問題。用戶必須關閉並重新啟動 Hub 才能重新獲得音訊連接。
  • 在韌體更新期間,如果 MDA 220 變磚,Plantronics Hub 將無法再看到該裝置。
  • BT 300 的使用本地文件進行韌體更新的功能(產品 ID = 417)不可用。
  • 在 Jabber 通話中,當用戶加入非音訊 Skype for Business 會議時,音頻取消靜音。
  • 使用 BroadSoft Communicator v22.0.0.1166 和 v22.0.0.1329 時,呼叫控制可能會間歇性失敗。
  • 使用 Plantronics Hub for Mac 時,使用耳機上的呼叫結束按鈕來結束通話的功能可能無法在連接 BT600 的 Voyager 8200 和 Blackwire C320,C720 耳機上可靠工作。
  • 在固件更新過程中拔下以下裝置可能會導致恢復過程無法正常工作:Blackwire C315,C325。
  • 在 Blackwire 710/720 關閉佩戴傳感器之後,Plantronics Hub 依然將傳感器相關的設置顯示為開啟,盡管它們不起作用。
  • 在使用 Avaya Communicator 2.1 進行通話時,若通過通話按鍵在正在進行的通話和處於保持狀態的通話之間進行切換時,可能會使兩個通話都處於保持狀態,需要在軟電話用戶界面來恢復通話。
  • 為確保 Plantronics Manager Pro 報告中的數據準確,使用 Avaya Equinox 的客戶應在打開 Plantronics Hub for Windows 之前打開軟體電話客戶端。


Plantronics Hub v3.11 

2018 年 4 月 2 日:Plantronics Hub for Windows / Mac v3.11 發布  

新增內容
  • 為 Hub for Windows and Mac 添加對新的 Calisto 240 PID 的支援。新產品 ID 是 0xAE04。    
  • 如果發現它們在系統上運行,Plantronics Hub 現在將顯示一個名為 SDK Enabled Softphones 的新部分。
  • 即使連接了多個 Plantronics 裝置,也可在 Plantronics Hub 中進行固件更新。 用戶不再需要移除其他裝置。  
  • 在單個系統上添加對 Plantronics Hub 的正在運行的多個實例的支持,該系統允許用戶在 Windows 中的配置文件之間進行切換,並全面支持Plantronics Hub 中的每個配置文件。     
  • 改進對其他製造商設備的支持:
  1. 啟用獲取製造商信息的其他方法: 當終端描述符未被製造商正確填充時,添加供應商 ID 查找製造商信息
  2. 清點所有音訊裝置:電話頁面過濾器已刪除。現在所有 USB 音訊裝置都將被盤點並添加到 Plantronics Manager Pro 中。這包括網絡攝像頭和帶音訊插孔的鍵盤。
 
已解決的問題 

 
  • 改進了 Voyager 耳機用戶拔下再重新插入 BT600 後出現的音訊連接丟失問題。  
  • 解決了當 Plantronics Hub for Mac 與 Voyager Focus 或 Legend 一起使用時,會在菜單欄中添加空行的問題。
  • 解決了 Plantronics Hub for Mac 在 Voyager Edge 產品韌體更新期間導致失敗的問題。      
  • 解決了在 Windows 7 上與 Genesys WDE v8.5.112.08 和 v8.5.113.02 一起使用時,Plantronics Hub for Windows 的崩潰問題 。  
  • 解決了在 Windows 10 上與 Genesys WDE 8.5.122.08 一起使用時, Plantronics Hub 的崩潰問題 。  
  • 修復了即使已經安裝新韌體,仍然顯示 Voyager Edge 有新版韌體可用的問題。
  • 修復了在調整文件更新失敗後, Savi 700 和 Savi 400 系列更新通知消失的問題。
  • 解決了 Voyager Legend(PID 0123)的用戶無法從瑞典語改為另一種語言的語音提示的問題。
  • 改進了超時問題的錯誤處理。
  • 修復了在 Voyager Focus 的韌體更新過程中的消息,以提供進一步的說明。
  • 在 Plantronics Hub 的“設定”選項卡中,HD Voice的選項不會再錯誤地出現在“無線”菜單中。
  • 修復了 Plantronics Hub for Mac 的 Plantronics Hub 圖標有時在安裝完成後仍保留在桌面上,並且需要用戶手動彈出才能執行後續軟件更新的問題。
  • 解決了通過無線方式更新韌體期間,間歇性發生的 Plantronics Hub 的崩潰問題。
  • 解決了在使用本地文件更新時,Plantronics Hub for Mac 和 Savi 740 的崩潰問題 。
  • 解決了 Plantronics Hub 的顯示的鎖定設定信息不完整的問題。
  • 修復了與 Swyxit! V10.40.2540 一起使用時,Flash 功能無法在 Blackwire 325 產品上正常工作的問題。
  • 解決了 DA 70,DA80 和 DA90 裝置上的調整文件更新失敗後更新通知消失的問題。
  • 修復了如果用戶已經在其他軟體電話中拒接了來電,當前軟體電話的來電自動取消靜音的問題。
  • 解決了 Dell / Wyse WES7 瘦客戶機和 Plantronics Manager Pro 的身份驗證問題。
  • 當具有不同更新策略的多個設備連接到相同的 PC 客戶端時,解決 PC 多次重新啟動的問題。  
  • 解決了“關於”選項卡上的錯誤的 Trustarc 鏈接。
  • 解決了 Legend 裝置上語言更改的問題。 (產品 ID 0123)  
  • 修復了使用 HDX RTOP v2.2 和 Skype for Business VDI 客戶端的 Citrix XenApp 7.13 無遠程呼叫控制的問題。
  • 解決了 Voyager 8200 系列使用恢復默認設定功能時,並非所有默認設定都恢復的問題。
  •  Plantronics Hub 中的鏈接已更新為指向正確的網頁。
 
已知的問題  
  • 如果拔掉 BT600 並重新插入,可能會發生音訊連接的問題。用戶必須關閉並重新啟動 Hub 才能重新獲得音訊連接。
  • 在韌體更新期間,如果 MDA 220 變磚,Plantronics Hub 將無法再看到該裝置。
  • BT 300 的使用本地文件進行韌體更新的功能(產品 ID = 417)不可用。
  • 在 Jabber 通話中,當用戶加入非音訊 Skype for Business 會議時,音頻取消靜音。
  • 使用 BroadSoft Communicator v22.0.0.1166 和 v22.0.0.1329 時,呼叫控制可能會間歇性失敗。
  • 使用 Plantronics Hub for Mac 時,使用耳機上的呼叫結束按鈕來結束通話的功能可能無法在連接 BT600 的 Voyager 8200 和 Blackwire C320,C720 耳機上可靠工作。
  • 在固件更新過程中拔下以下裝置可能會導致恢復過程無法正常工作:Blackwire C315,C325。
  • 在 Blackwire 710/720 關閉佩戴傳感器之後,Plantronics Hub 依然將傳感器相關的設置顯示為開啟,盡管它們不起作用。
  • 在使用 Avaya Communicator 2.1 進行通話時,若通過通話按鍵在正在進行的通話和處於保持狀態的通話之間進行切換時,可能會使兩個通話都處於保持狀態,需要在軟電話用戶界面來恢復通話。
  • 為確保 Plantronics Manager Pro 報告中的數據準確,使用 Avaya Equinox 的客戶應在打開 Plantronics Hub for Windows 之前打開軟體電話客戶端。
 
Plantronics Hub v3.10.2

2017 年 12 月 14 日:用於Windows / Mac v3.10.2 版本的 Plantronics Hub

新增內容
  • 在以下Blackwire和Calisto系列設備的Plantronics Hub for Mac中添加設備固件更新支持:
  • Blackwire 3210系列
  • Blackwire 3215系列
  • Blackwire 3220系列
  • Blackwire 3225系列
  • Blackwire 5210系列
  • Blackwire 5220系列
  • Blackwire C725
  • 黑線C310
  • 黑線C315
  • Blackwire C315.1
  • 黑線C320
  • Blackwire C325
  • Blackwire C325.1
  • Blackwire C435
  • Blackwire C510
  • Blackwire C520
  • Blackwire C520
  • Calisto P610
  • 增加了對Windows和Mac的新型Calisto 240 PID到Hub的支持。新產品ID是0xAE04。
  • 添加對以下新的Blackwire設備的支持:
  • Blackwire 3210系列(產品ID = 0xC055)
  • Blackwire 3220系列(產品ID = 0xC056)
  • Blackwire 3215系列(產品ID = 0xC057)
  • Blackwire 3225系列(產品ID = 0xC058)
  • 為Mac增加對High Sierra的支持。
  • 用Bria 5.0解決Hub for Mac中的呼叫控制問題。
  • 解決了MDA400 QD系列按鈕的問題,該按鈕可以通過按下底座上的呼叫按鈕來阻止呼叫保持被恢復。

已解決的問題
  • 當Plantronics Manager Pro環境的一部分解決了身份驗證和下載問題。
  • 解決了在Plantronics Hub for Windows中丟失序列號並為MDA400 QD系列構建代碼的問題。
  • 解決用於Windows的Hub中不顯示的間歇性問題。
  • 使用MDA220更新固件更新失敗後,修復了Windows 10問題。
  • 解決在沒有訂購耳機的情況下更新Plantronics D100和Savi 700系列時發生的故障。
  • 解決了導致Skype for Business呼叫靜音的問題,如果第二個來電被忽略或拒絕,則該問題將被解除。
  • 解決BT600適配器被移除並重新插入時音頻丟失的問題。
  • 在MSI安裝程序中添加缺少的文本到最終用戶許可證。
  • 解決Voyager Focus UC到集線器缺少音量等級音設置的問題。
  • 解決導致Hub for Windows意外關機的問題,當連接到BT600適配器時,從睡眠模式喚醒。
  • 解決設備概述和用戶指南錯誤鏈接的多個問題。
  • 在一些非英文的最終用戶許可協議中解決了難以辨認的文本的問題。
  • 解決關於屏幕上的損壞的Trustarc鏈接。
 
已知的問題
  • 用於Mac v3.x用戶的Plantronics Hub必須在開始設備固件更新過程之前關閉Skype for Business。
  • 使用BroadSoft Communicator v22.0.0.1166和v22.0.0.1329,呼叫控制可能會間歇性失敗。
  • 在Windows 7系統上,BT300(PID 416)更新可能會失敗。用戶應該使用MyHeadset更新程序工具。
  • 在瑞典的SE Voyager Legend(PID 0123)上,用戶不能將瑞典的語音提示更改為另一種語言。
  • Voyager 8200系列上的恢復默認值功能可能無法恢復所有默認設置。
  • 在Plantronics Hub for Mac上,使用BT600和Blackwire C320,C720的Voyager 8200軟件呼叫期間,耳機上的呼叫結束按鈕可能無法正常工作。
  • 在固件更新過程中拔下以下設備可能會導致恢復過程無法正常工作:Blackwire C315,C325。
  • 在Blackwire 710/720關閉佩戴傳感器之後,Plantronics Hub依然將傳感器相關的設置顯示為ON,但是它們不起作用。
  • 使用呼叫按鈕在使用Avaya Communicator 2.1進行的通話和保留呼叫之間閃爍時,可能會使兩個通話處於保持狀態,並可能需要使用軟電話用戶界面來恢復通話。
  • 為確保Plantronics Manager Pro報告中的數據準確,使用Avaya Equinox的客戶應在打開Plantronics Hub for Windows之前打開軟件電話客戶端。

Plantronics Hub v3.10.1
2017年9月25日:Plantronics Hub for Windows / Mac v3.10.1發行版 
  什麼是新的
 
  • 增加了對Citrix XenApp的支持。

已解決的問題
 
  • 解決與NEC SP350 v6.9一起使用時,Calisto P240上的呼叫控制問題。
  • 通過代理改進處理身份驗證。.
  • 修復了導致Cisco Jabber在Jabber應用程序退出時崩潰的問題。
  • 已解決的問題在Hub的Mac,阻止Avaya Equinox被保存為目標軟電話。
  • 向Voyager 5200添加了丟失的音量級別音色設置為Windows / Mac的集線器。
  • 解決了升級問題,導致Avaya Equinox從Hub for Mac中的“Softphones and Media Players”部分中被支持的軟電話列表中排除。
  已知的問題
 
  • 間斷丟失的音頻問題,需要在USB耳機或BT 600適配器拔下電源插頭時重新啟動Plantronics Hub for Windows。
  • 使用BroadSoft Communicator v22.0.0.1166和v22.0.0.1329,呼叫控制可能會間歇性地失敗。
  • 在Windows 7系統上,BT300(PID 416)更新可能會失敗。用戶應該使用MyHeadset Updater工具。
  • 瑞典語SE Voyager Legend(PID 0123)用戶無法從瑞典語言提示更改為其他語言。
  • Blackwire 500系列,DA 80和BT600可能不間斷地在Plantronics Hub中列舉。
  • Voyager 8200系列上的恢復默認功能可能無法還原所有默認設置。
  • 在Plantronics Hub for Mac上,耳機上的通話結束按鈕可能無法在使用BT600的Voyager 8200和Blackwire C320,C720上進行軟電話呼叫時可靠地工作。
  • 在固件更新過程中拔下以下設備可能導致恢復過程無法正常工作:Blackwire C315,C325。
  • 對於Blackwire 710/720,磨損傳感器關閉後,Plantronics Hub仍然將傳感器相關設置顯示為ON,但它們不起作用。
  • Savi 700系列可能會顯示耳機不支持的高級設置。
  • 使用Avaya Communicator 2.1使用呼叫按鈕在活動呼叫和保持呼叫之間閃爍時,兩個呼叫都可能處於保持狀態,並可能需要使用軟電話用戶界面來恢復呼叫。

Plantronics Hub v3.10.0


2017年7月20日:Plantronics Hub for Windows / Mac v3.10.0發行版 



什麼是新的

 
  • 在Avaya Equinox v3.1.1.2的Windows / Mac版Plantronics Hub中增加了支持。
  • 為Genesys Workspace Desktop Edition v8.5.116.12的Plantronics Hub for Windows增加了支持。請點擊這裡查看配置詳情
  • 增加了Voyager 3200系列的支持。
  • 增加了對Voyager 8200系列的支持。
  • 在DA 70/80/90系列上添加了新的選項,進入“設備斷開連接”功能,使用戶能夠將設備置於保持狀態,鎖定屏幕或對快速斷開連接操作無任何作用。
  • 向Voyager Focus添加了三個音量級選項的新Sidetone設置。
  • 在特定VDI環境下,在Plantronics Hub for Windows for Microsoft Skype for Business和Cisco Jabber VXME中增加了支持,如下所示
 
  • 有關VDI支持的更多信息,請訪問http://www.plantronics.com/cn/support/contact/與Plantronics聯繫
  • 無論是否安裝Plantronics Hub,都可以進行支持。
  • 某些型號的惠普和戴爾惠氏瘦終端以及普通PC /筆記本電腦重新用於VDI。
  • 在Windows操作系統和Citrix XenDesktop環境中運行的某些版本的Cisco Jabber VXME。
  • Microsoft Skype for Business運行Windows操作系統和Citrix XenDesktop環境


已解決的問題
  • 修復問題的錯誤訊息「插入 Plantronics 軟體光碟繼續安裝」中 Plantronics Hub for Mac 。
  • 固定當機問題在 Plantronics Hub for Mac resulted Avaya oneX Communicator 停用軟體電話時正在執行中。
  • 固定升級過程中的問題的 Plantronics Hub for Mac resulted 從未更新協力廠商的媒體櫃。
  • 固定 Voyager Focus Plantronics Manager Pro 管理員設定的韌體設定更新的過程中的問題。
  • 已解決的問題 , 在 Plantronics Hub for Windows Savi700 或 D100, 若沒有連接耳機上的韌體更新期間發生。
  • 修復問題 Voyager5200 系列上的韌體更新期間 resulted in 語音提示語言預設值 , 為英文 ( 美國)。
  • 韌體更新後 , 裝置保留使用者的語言偏好設定。
  • 固定 Savi700 系列上的韌體更新問題 , 可能會導致問題包括遺失的進階設定中的「設定」標籤、音訊消失 , 在通話和遺失或不正確的通知

已知問題
 
  • 與 broadsoft Communicator v22.0.0.1166 和 v22.0.0.1329, 通話控制可能會失敗發生間歇性。
  • Windows7 系統上 ,BT300(PID416) 更新可能失敗。使用者 , 應該利用 MyHeadset Updater 工具。
  • 瑞典文 SE Voyager Legend(pid 0123) 的使用者無法從瑞典文的語音提示變更為另一種語言。
  • Blackwire500 系列、 DA80 和 BT600 2721341 可能無法列舉 Plantronics Hub 中。
  • Voyager8200 系列上還原預設值的功能可能無法還原所有預設設定。
  • Plantronics Hub for Mac, 通話結束按鈕耳機上可能不可靠地運作 , 在軟體電話通話期間在 Voyager8200 與 BT600 和 Blackwire c320 、 c720 。
  • 某些Voyager藍牙耳機是間歇性的,可能不會顯示在Hub用戶界面中。一般來說,重新啟動Plantronics Hub可以解決這個問題。
  • 拔出下列裝置在韌體更新程序 , 可能會導致復原程序中未正確運作 :Blackwire c315,c325 。
  • 佩戴感測器已關閉後 Blackwire710/720,Plantronics Hub 仍會顯示感測器取決於設定為在尚未它們不工作。
  • Savi700 系列可能會顯示進階設定的耳機不支援。
  • 使用「通話」按鈕時 , 閃爍的進行中與保留中的通話間使用 Avaya Communicator2.1 版 , 這兩個通話可能會被保留狀態中 , 並可能需要使用軟體電話的使用者介面以繼續通話。
 

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    较早版本的发行说明 , 可以找到 此处
     
     

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