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Plantronics Manager / Plantronics Manager Pro 版本說明

文章 ID :
000021552
2018年7月9日
Plantronics Manager Pro 3.11.1維護版本
 
Plantronics Hub(客戶端軟件)
有關新增的Plantronics Hub功能和新支持的軟電話和設備的信息,請參閱Plantronics Hub發行說明。

什麼是新的
 
一般
 
對於3.11.1,我們做了一些更改,可能會影響運行Citrix Receiver的用戶如何識別並添加到Plantronics Manager Pro。如果您在運行Citrix Receiver的系統上使用Plantronics Hub,並且您希望在Plantronics Manager Pro應用程序和報告中使用Citrix VDI用戶名,則可能需要對配置進行修改。請查閱這篇知識庫文章以獲取更多信息。
 
已解決的問題
  • 修復了在VDI環境中使用Citrix Receiver的環境中的間歇性身份驗證問題(更改了VDI身份驗證的默認行為,以便服務器不會自動忽略瘦客戶端登錄,請參閱上文)。
  • 將默認數據保留期從無限期保留更改為“3年”。
  • 修復版本狀態報告 - 包含移動數據並清除舊版固件版本的顯示
  • 修復了保存預定通知期限不能保持正確時間的問題。
  • Reports中的產品過濾器不再局限於20個設備
  • 修復了重置密碼返回原始登錄頁面的問題。
  • 修復了設備採用報告,以澄清呼叫與頭戴式耳機(不僅僅是藍牙適配器)
  • 雜項清理和EIT審計日誌報告的改進
  • 改進了硬件和軟件策略名稱的驗證
  • 修復了用戶刪除時鏈接質量報告中用戶數據未被刪除的問題。
  • Plantronics Hub應用程序和報告中的Plantronics Hub的常規清理和固件版本號。
  • 修復了已創建的自定義MSI在切換頁面並返回之前不可見的問題。
  • 其他UX和報告的改進和修復。
  • 修復了在同一系統上使用/更新大量設備時固件更新未交付給Plantronics Hub的問題。
 
已知的問題
  • 更新設備產品ID的固件更新後,沒有關於產品ID更改的信息
  • 版本狀態|報告中存在超過10條記錄時,無政策用戶報告中條形的顏色變得不可見
  • 報告引擎應用程序(外部供應商)更新後,報告時間戳已更改。我們之前顯示的是本地時區,但現在時間顯示的是GMT的偏移量。問題正在與供應商進行研究
  • 如果沒有Plantronics Hub報告的序列號,顯示重複設備的間歇性問題
  • 傳統固件版本在Plantronics Manager Pro應用程序和報告中顯示的方式可能仍然存在問題
  • 如果使用VDI,則更改默認行為

2018 年 4 月 2 日:Plantronics Manager Pro 3.11 總發行版  
 
Plantronics Hub(客戶端軟件) 
請看    Plantronics Hub發行說明   以了解 Plantronics Hub 的新增功能和新支持的軟體電話和裝置的信息。 


新增內容
  • 韌體更新改進 | 去除了成功韌體更新必須的單一 Plantronics 設備要求。終端用戶可以將多個 Plantronics 裝置插入目標系統,並且將成功更新韌體。
  • 移動裝置的管理 | 用於移動的Plantronics Hub現在可以連接到企業租戶用於庫存和管理目的。   IT可以管理固件更新和設置(選擇設備)並查看可用報告子集中的移動設備(有關詳細信息,請參閱下面的“數據見解”部分)
支持的設備 固件升級 設置更新
Voyager 3200 UC
Voyager 6200 UC
Voyager 5200 UC
Voyager 8200 UC
Voyager Focus UC 沒有
 
  • VDI | 用戶區域:   在Users區域,您現在可以在Host = VDI上進行篩選以查看所有VDI客戶端。   另外,在個人的用戶檔案中,現在指示VDI帳戶
  • 審計跟踪| 報告庫中提供了一份新報告,為IT部門提供有關管理員活動和API訪問的信息  
    • 運行,下載報告
    • 刪除用戶,設備,產品,主機
    • 導出/下載審計日誌
    • 更改數據保留期限
    • 帳戶更改
    • 新的SSO登錄/帳戶創建
    • 應用程序成功和失敗的應用程序認證嘗試
    • 授權/拒絕授權給應用程序
    • 登錄嘗試(成功或不成功)
    • 登出
  • 數據保留政策| IT現在可以定義數據應保留多長時間。 默認是無限期保留內容。   由於 升級到3.11, 沒有數據將被清除
  • 在靜止狀態下加密數據| 正在為靜止數據添加磁盤級加密
  • 加密固件下載| 先前已將一小部分固件配置為使用http進行下載。   這已更新,現在所有固件都將使用https下載。  
  • 平板電腦支持| 平板電腦現在支持Plantronics Manager Pro
  • 軟件政策更新| 為了與硬件保持一致,在創建軟件策略時,您現在需要在設置策略和版本升級策略之間進行選擇。    這種新 方法已被應用於任何現有的軟件策略。  您現在將看到租戶中任何先前軟件策略的軟件版本和軟件設置。  
  • 策略部署給用戶| 現在可以將策略部署到個人。   以前,策略只能部署到一個組
  • 通知| 發送給管理員的通知已更新。   這包括為同名但不同產品ID的設備消除多個電子郵件
  • 管理員帳戶激活到期| 發送給新創建的管理員的激活鏈接現在將在14天后過期
  • 其他製造商設備擴展| 現在將對任何USB“音頻”設備進行盤點。   以前暴露電話頁面的USB設備已被盤點
  • 其他製造商器件現場人群| 許多USB設備不會在枚舉過程中告訴操作系統製造商信息,導致報告中的製造商字段為空。 要解決這些製造缺陷,Plantronics將嘗試查找供應商ID以確保製造商數據可用
  •  ADFS的SSO | 我們現在支持ADFS SSO。   這個   知識庫   文章包含配置細節
  • 排除帳戶功能| 新的配置選項可防止Plantronics Hub向特定帳戶的Plantronics Manager Pro發送數據。   像通用VDI用戶和系統管理帳戶一樣,使IT能夠從管理中排除通用帳戶。
  • 固件版本簡化| Plantronics Manager Pro中顯示的固件版本已經過簡化
 
數據見解(需要Plantronics Manager Pro訂閱)
  • 報告庫已重新架構。   一個   知識庫文章   已經被創建來捕獲這些細節。
  • 以下報告已更新為顯示移動設備數據:
    • 設備分配
    • 設備清單
    • 政策合規
    • 版本狀態
    • 會話分析
    • 聲學事件
  • 政策合規| 資產管理和採用套件中的新報告。   使用此報告來 監視用戶對您定義的固件和軟件策略的遵從性。
  • 版本狀態| 除了設備和Plantronics Hub客戶端的版本信息外,本報告還更新了3.9版以顯示策略合規性信息。   隨著“政策合規性”報告的推出,此版本狀態報告將不再顯示合規性信息。   使用此報告查看企業中固件和軟件的分佈情況,因為它們與Plantronics提供的最新版本相關。
 
已解決的問題 
 
  • 軟電話狀態| Avaya One X Communicator Mac版本在Softphone狀態報告中不正確顯示
  • 報告| 報告的產品過濾器僅顯示某些報告的藍牙適配器。   所有事件都與藍牙適配器關聯,因此相關的耳機在產品過濾器中不可選。   對於部分報告,此問題仍然存在。
  • 帶有撇號的數據未正確顯示在csv報告文檔中
  • 通過優化查詢和索引使用來改進報告性能。 當多個數據量較大的報表同時打開時發生403錯誤
  • 修復主頁上的軟件快照以顯示主機,而不是用戶
  • 從清單中移除了與用戶無關的設備
  • 解決了用戶刪除後導致非瞬時數據庫錯誤的孤立數據問題
  • Blackwire 32xx產品ID需要重新 插入, 但未在UI中指明
  • 旅行者6200:當靜音提醒設置為 在 “當我開始說,不顯示二次參數”
  • Voyager Focus UC缺少對音量級別音調設置的支持
  • 軟電話製造商和軟電話產品過濾器從Softphone收養報告中丟失
  • 核心產品和報告庫中的多個常規用戶界面修復程序
已知的問題
  • 更新設備 產品ID的 固件更新後, 沒有關於 產品ID 更改的 信息                
  • 版本狀態| 報告中存在超過10條記錄時,無政策用戶報告中條形的顏色變得不可見
  • 報告引擎應用程序(外部供應商)更新後,報告時間戳已更改。   我們之前顯示的是本地 時區, 但現在時間顯示的是GMT的偏移量。   問題正在與供應商進行研究
  • Plantronics Manager更新類型的“無聲”當前不可用
 

Plantronics Manager / Pro版本註釋3.10.2

2017年12月12日:Plantronics Manager和Plantronics Manager Pro 3.10.2維護版


什麼是新的
  • Windows的無聲更新|計劃固件策略以在工作時間後更新設備(Plantronics Manager和Plantronics Manager Pro)
 
容納此功能需要硬件更新過程和設置更新過程被拆分,導致兩個策略,而不是我們今天的單一硬件策略。這種新的方法已經被應用於任何現有的硬件策略。現在您將看到一個固件策略和租戶中任何以前硬件策略的設置策略。

已解決的問題
 
一般
  • LDAP查詢引入額外的用戶
  • Plantronics Hub未被通知,或在代理環境中接收固件更新
  • 主機和用戶清單頁面中缺少Active / Inactive / Out of Service的定義
  • 在創建策略|上錯誤地實現了過濾器選擇軟件對話框
  • 鏈接到“條款”,在登錄頁面,導致不存在的頁面
  • 用戶數量應該排除Plantronics Manager Pro管理員
  • 使用Policy將Voyager 3200的手機鈴聲設置鎖定為OFF不起作用。在Plantronics Hub中將鎖定設置為音調1
  • 當特定設備的所有用戶都被刪除時,設備並不總是被刪除。
  • 在公司快照| Plantronics Hub模塊現在顯示的是每個主機的軟件版本,而不是每個用戶。
 
數據見解(Plantronics Manager Pro)
  • 在大型數據集上運行報告時,一般報告性能得到改進。解決偶然的403錯誤。
  • 刪除了“下載完整CSV”選項以用於報告,但“庫存”報告除外。一定程度的過濾器必須應用前進。
  • 設備庫存報告|序列號過濾器應該是設備過濾器
  • 會話中的超鏈接細節Deskphone報告(表格視圖)
  • 設備庫存報告|製造商篩選器不按預期方式工作。手動過濾器選擇和雙擊向下鑽取會導致衝突
  • 已知的問題

一般
  • 更新設備產品ID的固件更新後,沒有關於產品ID更改的信息
 
數據見解(Plantronics Manager Pro
 
  • 版本狀態|報告中存在超過10條記錄時,無政策用戶報告欄中的顏色變得不可見
  • 軟電話狀態| Avaya One X Communicator Mac版本在Softphone狀態報告中顯示不正確
  • 報告引擎應用程序更新後,報告時間戳已更改。我們之前顯示的是本地時區,但現在時間顯示了GMT的偏移量。問題正在與公司研究。
  • 帶有撇號的數據在CSV報告文檔中未正確顯示
  • 報告|用於報告的產品過濾器僅顯示某些報告的藍牙適配器。所有事件都與藍牙適配器相關聯,因此相關耳機在產品過濾器中不可選。對於部分報告,此問題仍然存在。
 
 
Plantronics Manager / Pro發行說明3.10.1 2017年9月25日:Plantronics經理和Plantronics Manager Pro 3.10.1維護版本  


新功能 - Plantronics開發人員連接(API開放數據訪問)
  • 資產分析API   增加了查詢具有零設備(設備分配)的主機的功能
已解決的問題
  • 添加超過41個管理員後,帳戶頁面無法正確顯示
  • Plantronics Hub中的Anti-Startle默認值與用於Encore Pro 725設備的Plantronics Manager Pro中的默認值不同。
  • 當多個用戶共享相同的主機時,“最後輪詢”列對主機(Inventory | Hosts)的排序似乎按照隨機順序進行排序。   只能拉入最後一個用戶的上一次連接時間戳,所以最後輪詢可以準確排序。
  • 當多個用戶共享相同的主機時,“狀態”列過濾主機(庫存|主機)無法正常工作。   當主機具有非活動和活動的關聯用戶時,將狀態更改為“多個”。
  • 特定設備的所有用戶被刪除後,設備不會總是被刪除。
  • 在公司快照| Plantronics Hub模塊我們現在正在顯示每個主機而不是每個用戶的軟件版本。
  • Plantronics Manager Pro用戶界面顯示“實時”而不是“流式傳輸”。   修改為與我們的Plantronics開發人員連接術語一致。
Plantronics開發人員連接(API開放數據訪問)
  • 傳遞空值 muteusageLevel 拋出一個400錯誤。
  • 嘗試從未訂閱的套件訪問API提供了“Ok”的響應,而不是未訂閱的套件
  • “其他製造商”設備的檢測日期不可用於API。
  • 更新了對話分析API,不將頁數限制為10,並按日期排序,最近最先排序  
已知的問題
  • 錯誤403:   為大型數據集長時間運行報告(年份或更好)時可能會出現錯誤。   縮短時間段作為解決方案。
  • Plantronics Manager Pro中的應用程序頁面可能會在Pending狀態下顯示應用程序,即使它們被授權,直到頁面被刷新。
  • PDC | API:   呼叫摘要API對所有百分比顯示為零
  • 報告| 報告的產品過濾器僅顯示藍牙適配器。   所有事件都與藍牙適配器相關聯,因此,相關聯的耳機在產品過濾器中不可選。  
  • 間歇性的軟件版本狀態和設備分佈報告指出不會更新超過30分鐘
  • Voyager 3200:當策略部署將PC鈴聲設置鎖定為OFF時,它將最終鎖定到Hub中的Tone 1
  • 沒有相關用戶的設備不會被刪除
  • 從Skype for Business UI撥打電話將在報告中觸發一個呼叫結束事件
  • 這改變了設備的 PID 固件更新後 ,沒有關於 PID 變化 信息   
  • 當緩存未被刪除一段時間時,無法在Mozilla Firefox上加載報告
  • 報告中存在超過10條記錄時,無政策用戶的欄的顏色變為不可見
  • 使用撇號的數據在csv報告文檔中沒有正確顯示,儘管在表中也是如此            
  • 無效和有效的設備不能 輕易 區分 由於事實的洞察力顏色為這個群體非常相似
  • Avaya One X Communicator Mac版本在Softphone狀態報告洞察中不正確顯示


SaaS發行說明3.10 

2017年7月20日:Plantronics經理和Plantronics Manager Pro 3.10一般發行版  

最新消息 - 一般 
 
  • 政策頁| 改進了政策用戶體驗 

    [Plantronics Manager Pro]   在3.9中,固件和軟件更新部署機制被替換為策略。   為環境中找到的每種設備類型自動生成策略。   然後,IT可以根據需要自定義並啟用此默認策略。   這使IT變得簡單,但創建了一個非常凌亂的頁面,防止IT找到他們想要管理的設備以及識別已經啟用的策略。 

    我們正在修改3.10中的此行為,以允許IT部門為他們需要管理的設備創建策略。   將不再創建默認策略。   如果IT部門希望執行設置或更新,則必須創建策略並進行自定義。   消除自動創建默認策略將為IT提供更清潔的界面和更有效的交互。   此更改會影響以前創建的策略以及創建新策略的流程。   以下是詳細信息: 
     
    • 以前自動生成的處於非活動狀態的策略將被刪除
    • 處於活動狀態的先前自動生成的策略將持續存在
    •  動生成的策略名稱“default”現在可以編輯,可以根據需要進行重命名
    • 自動生成的默認策略以前是硬編碼的,以適用於“所有用戶”。   現在可以進行編輯,現在可以將策略應用於用戶組。
    • 現在可以刪除所有策略
    • 從右上方刪除預配置按鈕
    • 在策略創建過程中,IT可以選擇為現有設備創建策略,也可以選擇為其環境中尚未找到的設備創建策略。   後期選項為設備提供預配置功能。  
       
  • 政策頁| 改進的性能(Plantronics Manager / Pro)
  • 政策頁| 無法為沒有設置或固件更新的設備創建策略。   這些將顯示在設備列表中,但顯示為灰色輸出狀態。 (Plantronics Manager / Pro)
  • 政策頁| 澄清設備政策欄上的計數。   現在顯示耳機的圖像,以指示受該設備的策略影響的活動設備的數量。 (Plantronics Manager Pro)
  • 通知| 發行說明現在可以從通知表中獲得,除了在政策內。
  • 導航| 庫存盤點位於左側導航欄中的“策略”部分之上。 (Plantronics Manager Pro)
  • 單點登錄| 為Plantronics Manager Pro的管理員/用戶添加了SSO。   既識別提供商(IDP) 經由SAML 2.0發起SSO和服務提供商(SP)發起SSO被支持。   者(IdP 啟動), 配置完成後,繽特力管理專業可以通過選擇登錄的繽特力管理專業登錄對話框按鈕,單一訪問(SP啟動),可以通過在你的 應用程序 的IdP 列表中選擇繽特力管理專業進行訪問 。  (Plantronics Manager Pro)
 
 
最新消息 - 見解 
 
  • 新報告!   無線電鏈路質量| 提供質量損害分數(QIS) - 基於無線電鏈路連接的用戶的平均通話質量。 詳細了解詳情,包括每週,每日,小時平均值和個人通話視圖。   幫助解決與無線電通信鏈路相關的通話質量問題。   提供對話分析套件的報告。   支持的耳機:   Voyager 3200系列,Voyager 8200系列,Voyager 5200系列,Voyager Focus UC + BT600。   Voyager 5200,Voyager 8200系列,Voyager Focus UC和BT600需要固件更新(即將推出)和Plantronics Hub Win / Mac v3.10
  • 對話詳情報告| 對話分析套件:   支持的新設備:   Voyager 3200系列,Voyager 5200,Voyager 8200系列和Voyager Focus。   旅行者5200,旅行者 8200系列,航海焦點UC和BT600需要固件更新(即將推出)和繽特力輪轂贏/ Mac的V3.10
  • 聲學事件報告| 聲學分析套件:   支持的新設備:   Voyager 8200,Voyager 3200,Voyager Focus,Voyager 5200。   Voyager 5200,Voyager 8200系列,Voyager Focus UC和BT600需要固件更新(即將推出)和Plantronics Hub Win / Mac v3.10
  • 每日噪聲暴露報告| 聲學分析套件:   支持的新設備:   Voyager 8200和Voyager Focus。    Voyager 8200系列,Voyager Focus UC和BT600需要固件更新(即將推出)和Plantronics Hub Win / Mac v3.10 
     
     
已棄用的功能 
 
當設備添加到環境中時,刪除了默認策略的自動創建。 
 
已解決的問題 
 
一般 
 
 
  •            LDAP服務器配置更改未通過Plantronics Manager Pro中的Hub傳送。
  •            減少更新發布或撤銷時發送給租戶管理員的電子郵件通知的數量
  •            斷開鏈接到某些固件發行說明更新/修復
  •            將軟件版本號更新為更加用戶友好,將構建號碼移動到單獨的字段中
  •            選擇查看100行現在在用戶會話中保留
  •            Plantronics Manager和Plantronics Manager Pro中的入門通知不正確
  •            對於 賽維 7XX(AC01,AC11)和 賽維 4XX 新固件更新 (AB 01,AB 11,AB02和AB12)只提供給繽特力集線器v3.9.4或更好的用戶
  •            軟電話版本和鎖定的設置在 用戶 配置文件 未顯示 在繽特力管理專業
  •            只讀管理員不應該有刪除其他製造商設備的選項
  •            應禁用Microsoft Edge Browser上的搜索字段的自動填充選項
  •            Voyager 3200:如果設置為OFF,則無法顯示手機鈴聲或PC鈴聲設置的值
  •            Voyager 3200:錯誤地顯示“應答呼叫”語音警報 
     
        報告
  • 聲音事件報告顯示,在設備上實際可能發生的dba級別
  • 修復設備採用,設備分發,設備庫存的報告過濾器
  • 為數據字符串添加缺少的工具提示太長,無法在可用的表格寬度中顯示,並被截 斷(帶省略號)
  • 改進版本狀態 報告:
    • 改善報告的描述
    • 澄清只顯示有效的設備
    • 修復狀態搜索
  • 在表格報告中顯示連接的耳機的改進(僅適用於聲學事件和會話詳細信息報告)
  • 庫存報告CSV格式未生成
  • 設備庫存報告中的固件列缺少工具提示
  • 設備分發報告CSV文件中的組不正確顯示
  • 每個用戶詳細報告的設備分配:“總用戶數”應為“總設備”
  • 設備庫存報告對於沒有製造商的其他製造商設備有UI問題
  • 設備分發報告:主機名而不是租戶顯示名稱打印在CSV文件中
  • 即使在“製造商”過濾器中選擇非Plantronics,Plantronics“產品”過濾器保持使能
  • 非Plantronics設備的設備分發報告表包含Plantronics設備  

已知的問題
  • 報告| 報告的產品過濾器僅顯示藍牙適配器。   所有事件都與藍牙適配器相關聯,因此,相關聯的耳機在產品過濾器中不可選。  
  • 間歇性的軟件版本狀態和設備分佈報告指出不會更新超過30分鐘
  • Voyager 3200:當策略部署將PC鈴聲設置鎖定為OFF時,它將最終鎖定到Hub中的Tone 1
  • 沒有相關用戶的設備不會被刪除
  • 從Skype for Business UI撥打電話將在報告中觸發一個呼叫結束事件
  • 這改變了設備的 PID 固件更新後 ,沒有關於 PID 變化 信息           
  • 當緩存未被刪除一段時間時,無法在Mozilla Firefox上加載報告
  • 報告中存在超過10條記錄時,無政策用戶的欄的顏色變為不可見
  • 使用撇號的數據在csv報告文檔中沒有正確顯示,儘管在表中也是如此          
  • 不活躍和活躍的設備不能輕易區分,因為這個群體的洞察顏色非常相似
  • Avaya One X Communicator Mac版本在Softphone狀態報告洞察中不正確顯示


Plantronics Manager和Plantronics Manager Pro版本3.9.2 

2017年4月18日:Plantronics經理和Plantronics經理Pro 3.9.2(Build 151492)維護版本  

最新消息 - 一般 
N / A 
 
最新消息 - 報告 
N / A 
 
已棄用的功能 
N / A 
 
已解決的問題
  • 版本狀態報告:   合規計數和總設備數不正確。   以前顯示在通話中使用的設備,現在顯示所有設備,而不管通話使用情況。
  • 關於設備庫存下載的CSV(整個數據集),沒有郵件或家庭通知
  • 當沒有活動策略時,由用戶更改的軟件插件模塊將被默認值覆蓋
  • Voyager Focus設備不應顯示“管理員報告”設置。
  • 請注意,以下兩個問題描述了僅適用於Plantronics Manager Pro的解決方案。   Plantronics Manager客戶必須從其文件共享中識別並刪除下面提到的設備的最新FW更新。  
    • 有些設備會在固件更新後偶爾停止工作。   Plantronics Hub 3.9.2中的問題得到解決。   為此,Plantronics Manager Pro將不會在3.9.2之前顯示任何版本的Plantronics Hub中以下設備的最新固件更新。
      • 薩維 w7xx:    ac01,ac11
      • 薩維 4XX:   ab01,ab02,ab11,ab12
      • MDA 200:    AD03
      • MDA 220:    AD04
終端用戶將看不到固件更新可用,除非它們在Plantronics Hub 3.9.2或更高版本上,即使已創建固件更新策略。
  • 下面列出 Blackwire 設備可能會導致問題與其他基於科勝訊的設備,為此,最新的固件更新,從繽特力經理/專業版中刪除。   Plantronics Hub 3.9.2中的問題得到解決。   與上述問題相同,Plantronics Manager Pro不會向最終用戶顯示以下設備的最新固件更新,除非它們位於Plantronics Hub 3.9.2或更高版本。  
    • Blackwire C310:PID C03E
    • Blackwire C320:PID C00F
    • Blackwire C310:PID C01E
    • Blackwire C310:PID C022
    • Blackwire C320:PID C024
    • Blackwire C320:PID C01F
    • Blackwire C320:PID C03F
    • Blackwire C320:PID C025
    • Blackwire C315:PID C027
    • Blackwire C315:PID C026
    • Blackwire C325:PID C029
    • Blackwire C310:PID C00E
    • Blackwire C325:PID C028
    • Blackwire C435:PID C04E
    • Blackwire C435:PID C032
    • Blackwire C435:PID C033
    • Blackwire C520:PID C050
    • Blackwire C520:PID C01B
    • Blackwire C520:PID C01C
    • Blackwire C520:PID C017
    • Blackwire C520:PID C018
    • Blackwire C725:PID C034
    • Blackwire C510:PID C04F
    • Blackwire C510:PID C015
    • Blackwire C510:PID C01A
    • Blackwire C510:PID C016
    • Blackwire C510:PID C019
    • Blackwire C520:PID C036
    • Blackwire C520:PID C052
    • Blackwire C520:PID C035
    • Blackwire C315.1:PID C037
    • Blackwire C325.1:PID C03A

終端用戶將看不到固件更新可用,除非它們在Plantronics Hub 3.9.2或更高版本上,即使已創建固件更新策略。
已知的問題
  • 政策:   不具有固件更新功能的Encore等設備仍然顯示策略中的固件配置區域。
  • 航海傳奇,航海專業UC2,Blackwire C710 / 720:在所有這些設備可用“特殊模式”的設置是不可配置,直到固件更新由IT管理員提供。   在Plantronics Manager Pro中,這意味著IT管理員必須為每個這些設備啟用默認策略(或創建自定義),並為固件版本或設置版本啟用“從Plantronics最新應用”。   在Plantronics Manager中,IT部門必須為每個這些設備下載一個固件存檔,並將其放入其標識的文件共享中。   如果未下載/部署固件更新文件,則嘗試修改任何這些設置時,最終用戶將收到錯誤消息。
  • Blackwire 725:   當策略設置為將“靜音提醒”鎖定為“可聲明提醒”時,Plantronics Hub會使用“屏幕提示”,並將其鎖定。
  • 報告:   查看“設備分發”和“設備採用”報告時,某些過濾器在子頁面上的應用不正確。
  • Plantronics經理:   如果IT在策略存檔文件中將固件更新設置為“保留用戶設置”,則用戶無法更改語言。
  • 報告:   TWA報告顯示系統關閉時的事件
  • PLT Manager 3.8.4&3.9:下載的DOC表格為版本狀態,固件沒有標題
  • PLT Manager Pro:不能刪除至少有51個用戶的手動組
  • 報告:“前25名用戶過濾器”選項在對話詳細信息報告中不顯示所有相關用戶
  • Blackwire 725:語音提供為靜音開/關警報設置可選的值,但不支持HS的聲音
  • Blackwire:撥號音設置不能設置或鎖定為OFF
  • 報告:   Softphone版本報告不顯示非活動設備的上次使用日期
建議 :   Plantronics經理   客戶:請刪除以下列出的設備和PID的任何現有固件存檔。 有關如何識別固件檔案的信息,請    點擊這裡。
  • 賽維 7XX:AC01,AC11
  • 賽維 4XX:AB01,AB02,AB11,AB12
  • MDA 200:AD03
  • MDA 220:AD04
  • Blackwire C310:C03E,C01E,C022,C00E,C023,C038
  • Blackwire C320:C00F,C024,C01F,C03F,C025,C039
  • Blackwire C315:C027,C026,C04A
  • Blackwire C325:C029,C028,C04B
  • Blackwire C435:C04E,C032,C033
  • Blackwire C510:C04F,C015,C01A,C016,C019
  • Blackwire C520:C050,C01B,C01C,C017,C018,C036,C052,C035
  • Blackwire C725:C034
  • Blackwire C315.1:C037
  • Blackwire C325.1:C03A

Plantronics Manager / Plantronics Manager Pro的早期版本
  • 可以找到發行說明的早期版本   在這裡 。   
 

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